來源 | 都市現場（jxtvdsxc）綜合貴州公共頻道
2019年10月1號，謝先生在貴州遵義保時捷中心，提了一輛價值126萬的保時捷帕拉梅拉轎車，沒想到才過了八天，當月9號上午，這車就出問題了，發動機故障燈一直亮黃燈。
謝先生感到很不踏實，於是投訴到消協，經過消協調解，謝先生和遵義保時捷中心達成協議，新車送到貴陽檢修。新車修好後，謝先生將車開了回來。可二十天後，了同樣的問題又出現了，車子又一次被送到貴陽檢修。
修好回到遵義後，因為趕上過年和疫情，謝先生一直沒有動車。直到2020年3月中旬，他發現這車的老毛病又犯了，這讓謝先生很是生氣。謝先生說，新車買來還不到半年時間，他只開了3600多公里，而且基本上都是往返在修車路上。他希望店家能夠徹底解決問題。為了瞭解情況，記者與他一起來到了遵義保時捷中心。
遵義保時捷中心店長梁爽告訴幫忙記者，他們也很重視謝先生的問題，一直在積極解決問題。貴陽保時捷售後總監範琨說，發動機故障燈亮的原因有很多，謝先生購買的這款車因為軟件升級問題也會導致發動機故障燈亮。
不過，謝先生認為三次都是同一個故障，商家應該給自己一個說法,不能消除故障那就退車或者換車。但是範琨表示，就目前的情況來看，謝先生提出退款換車的要求，不符合車輛三包政策。在現場雙方各執一詞，並沒有達成一致，目前，雙方還在進一步協商當中。
分享到:
閱讀更多 江西都市晚間800 的文章
