“我们刚交过房租，房东又上门来催交，中介公司跑路，搞得我们现在有家不能回。”
“租客不给房租费，也不肯缴纳水电费，还赖着不肯搬走，中介公司突然人走楼空，我们这些房东现在只能聚集起来报警找说法。”
3月26日凌晨，上百市民在花果园派出所门口聚集的视频在贵阳各大微信群传播。据悉，起因是花果园一家房产中介收取了租客的房租，但没有交付给托管业主，导致业主、租客、中介（好易住房产中介）三方陷入纠纷，最后业主选择报警，于是便发生了视频中的场景。
好易住房产中介办公大厅
租客：房租一分不少，房东却天天催我赶紧搬走
“前两天房东找上门，特意来看房子是否处于出租状态。”从好易住房产中介租到住房的林女士说，房东告诉她，已经很久没有收到房租费了，因为一直联系不上中介的工作人员才上门了解情况。
林女士的室友朱女士告诉二三里资讯，昨晚（25日晚）到好易住房产中介办公室的人很多，“应该有两三百人，整个公司都被挤满了，后来警察带走公司的一位工作人员后，现场的人才少了一些。”
林女士房租费用截图
26日11时，二三里资讯来到花果园金融街3号（好易住房产中介办公地点）了解情况，在两位租客的帮助下，二三里资讯找到好易住房产中介一位管理人员的住处。据其中一名租客蔡女士透露，该住处同时也是好易住房产中介的另一个办公地点，在长达3分钟的敲门声中，屋内并未有人打开房门。
3月27日晚，二三里资讯拨打了好易住房产中介的一名主管电话，尝试联系，但号码已暂停服务。
蔡女士告诉二三里资讯，她一共交了3500元房租费。但最近和房东闹得很不愉快，房东天天都在催她搬走。蔡女士说，自己的房租费用一分不少，但权益却根本没有得到保障。二三里资讯了解到，蔡女士是一名单亲妈妈，每月要给上学的孩子按时打生活费，前不久刚被“熟人”骗走4000元，目前正在待业。
“我这样的情况并不是个例，还有很多。”蔡女士说。
无独有偶，同行的另一位租客告诉二三里资讯，她本月19号才交了10000元房租。
中介：希望大家不信谣、不传谣
随后，二三里资讯来到好易住房产中介办公室，前台并没有接待的工作人员，在大厅里，零零散散坐着几个租客和业主。二三里资讯注意到，容纳50多张办公桌的大厅中，无一人办公，大厅中，最显目的则是几十张光秃秃的办公桌——桌上几乎没有任何办公用品，只有成百上千把房门钥匙和各式电子门禁卡。
部分房门钥匙
大厅两侧，两间办公室内，分别有好易住房产中介的工作人员正在为业主和租客办理信息登记，门外，部分业主依次在排队等候办理。
等待登记的租客与业主
二三里资讯了解到，这家全称为“贵州好易住房地产经纪有限公司”的房产中介，在2019年曾遭到过停业整改，原因是擅自腾租客居住的房屋，并克扣租客押金。
新闻截图
“都是一般的工作人员在办理登记，管理层一个都不在。”一位托管业主说道。
“牵涉到的业主有700多人，租客有300多家”，一名青年租客告诉二三里资讯，上月才交了6000元房租，尚不清楚是否能退回，心里很着急
“几天前刚交了5000元房租，一听到消息就赶紧过来了，具体是什么情况也还不清楚。”另一名租客说。
在好易住房产中介的大门左侧，二三里资讯看到一则3月26日张贴的公告，内容如下：
“近期因受疫情影响，根据贵阳市政府第二号文件第五条规定，中介机构不允许出租房屋，我司出现大面积房屋空置，以及应收未及时收回，造成极大损失，导致部分业主付款延迟。外界传言我司破产，许多业主及租客大面积拥至我司致我司场面混乱，造成无法正常办公，希望大家不信谣、不传谣。我司目前正常营业，也希望未收到房租的部分业主有序办理登记事宜，我司将在4月10日前处理完毕。”
公告照片
对于通告内容，有业主直言，“根本不是疫情的问题，是他们公司自己的问题，毫无契约精神。”这位业主说，前两天有租客交房租给他们（好易住房产中介），但他们并没有把房租转交业主。
房东：涉及业主600多户，没收到租金，租客不肯走
在好易住房产中介，二三里资讯采访到几位前来登记信息的托管业主。几位业主透露，共有600多户业主被拖欠房租，“600多家，每一家都不能幸免。”“租客已经把钱交了，但是之前我们并不清楚情况，租客也是受害者，很不容易。”
受访业主
“拖欠业主房租与疫情无关，还是他们（中介）的问题。”一位业主强调说，“疫情期间没有租金，可以理解，但是租客刚刚才交的房租去哪里了？这个如何解释？打他们的电话一直打不通，直接不接电话，即使后来打通了，也是各种推诿。”
“今天早上和自己的租客见面沟通房租问题，租客说自己和房屋中介签的合同，与房东没有直接关系。”业主杨先生无奈地说，租客刚交房租，态度很强硬，很难沟通。“但是也应该站在租客的角度想问题，我们双方都是受害者” 。
另一位受访业主杨女士表示，现在的情况很尴尬，“我们是有家不能回。”她说，租客的合同还没到期，业主又拿不到钱，事情还没解决，我们也不好进屋，不想给租客造成不便。
租客、业主、中介三方陷入僵持，问题如何解决？
据了解，租客把房租费用交给中介，但中介却没有转交给托管业主，于是出现了业主把房子租出，却没有收到房租的问题。
“问中介要房租，他们只是说没钱，目前只能作信息登记，”一位受访业主说，有些业主没办法，只能按照合同规定收回住房，这样一来，就造成了房东与租客直接对话，本来是中介与业主的纠纷，由此升级到中介、业主、租客三方僵持状态。
受访业主
“合同快到期的相对来说比较容易解决，租客可以与中介解除合同，然后直接和业主沟通后续的续租问题，最难解决的是那种刚交了几个月房租，然后业主没有收到钱的。”何女士说，这种情况房东的损失最大，业主与中介目前最大的矛盾也正是在这一点上。
对于好易住房屋中介的告示，几位受访业主则表示很担忧，“他们（中介）的意思是4月10号前有钱就补交给我们业主，没有就让我们去起诉，但是起诉的过程很漫长，大家都没有没那么多时间和精力去消耗。”何女士说。
花果园派出所：受害人登记相关信息，以调解为主
此前，在花果园派出所，二三里资讯看到部分业主和租客主在派出所柜台前登记相关信息。
二三里就这一情况进行咨询，民警表示，派出所目前以调解为主，至于后续如何处理，还要看具体情况，目前正在处理当中。
（QIULANG）
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