三月春來，復工復產正當時。作為穩就業穩經濟的主力，全國超過1億家餐廳、水果店、便利店等小店，他們的復工復產之路走的是否順暢？
3月27日，支付寶發佈全國小店復工率最高十大街區和十大社區，南京金地自在城、南京北外灘水城2大社區雙雙上榜。
“數字化”程度越高，復工復產越好
一場突如其來的疫情之後，通過社區無人零售、無接觸配送等數字手段靈活經營的社區小店，成為復工復產的“領跑者”。
截至3月16日，全國社區小店復工率，高出商圈小店平均23個百分點左右。住宅區密集的南京金地自在城、南京北外灘水城分別是全國小店復工率最高社區的第2、第7名。
在傳統商業街區、步行街的背街背巷，小店更為密集。數字化工具也在為商圈的小店復工復產“護航”。
全國小店復工率最高的十大街區中，6個街區是步行街，7個街區所在城市在支付寶利用健康碼精準復工。上海中山公園商圈、杭州湖濱路步行街都進入前十。
給點“陽光”，小店復產就多一點希望
2月，南京市政府出臺政策，向服從全市疫情防控安排，生產經營困難的中小微企業提供房租減免的政策支持。在政策指引下，一些國有、民營的業主單位紛紛為承租門店減免租金。
支付寶和網商銀行在針對小店的調研中發現，目前，南京小店經營上最“卡脖子”的困難還是成本，大頭分別是房租和人工，但96%的小微經營者表示，資金缺口在100萬以下，只要給予一點支持，就能邁過難關。
春節至今，網商銀行與100多家銀行聯手為全國小店提供無接觸貸款，全國小店復工率最高的十大商圈中，廣州北京路步行街、杭州湖濱路步行街小店的貸款筆數也為全國前十。
小店經濟數字化轉型，還需邁過三道坎
3月23日，國新辦就深化“放管服”改革、推進“互聯網+”行動、促進“雙創”支持擴大就業有關情況舉行發佈會，發改委技術司司長介紹說，2003年“非典”催生了電子商務，這次疫情也讓我們更加認識到信息技術深度融合與數字化轉型所帶來的巨大效益，各行業各領域數字化轉型步伐將大大加快。但在小微企業數字化轉型的路上，還面臨著一是轉型能力不夠，“不會轉”；二是轉型成本偏高，“不能轉”；三是轉型陣痛期比較長，“不敢轉”的三大難題。
針對“不會轉”，外賣平臺為小店入駐開出“綠色通道”。疫情以來，已有8萬家街邊小店急速上線餓了麼，把生意搬到支付寶上。高德地圖也向小店免費開放，只要上傳營業執照等信息，通過審核後就能在地圖上被標註，爭取到更多客源。
在支付寶商家服務上，可以找到面向小店的掃碼點單、同城招聘、直播等數字工具，但支付寶在調研中也發現，對一些年齡比較大的小店主來說，哪怕是把商品拍照上傳，都很難自己搞定。
“要讓1億多家小店轉危為機，我們做的還遠遠不夠，今年我們會全面開放技術和流量，希望更多機構一起來開發簡單實用的工具，全力幫助小店。”支付寶商家成長事業部總經理陳冠華說。
此前，支付寶聯合網商銀行發佈了中國小店2020計劃，要讓小店貸款可得率提升20%、數字化營收提升20%，促進小店經濟持續回暖。
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