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然而苹果面临的麻烦还不止这一个，供应链遭受重创、线下门店关闭、公司被开天价罚单，跌落“万亿市值神坛”的苹果，遇到了不平静的2020年。
近期，全世界笼罩在新冠病毒的阴影之下，为了切断感染途经，人们只能将自己封锁在家，许多企业表示遇到了史无前例的“寒冬期”，科技企业巨头苹果也不例外。
3月底，美股指数史上第一次在短短10天内发生4次熔断事件，连股神巴菲特都直呼“很罕见”。
疫情对经济的冲击让苹果的市值从1.4万亿美元逐步缩水，3月24日，苹果股价周一收盘下跌2.12%，股价至224.37美元，与2月12日327.22美元的高点相比，苹果股价累计下跌逾102.85美元，跌幅达到31.43%，市值跌破1万亿美元，至9817亿美元，市值蒸发4499.69亿美元（约合人民币3.1万亿元）。
然而苹果面临的麻烦还不止这一个，供应链遭受重创、线下门店关闭、公司被开天价罚单，跌落“万亿市值神坛”的苹果，遇到了不平静的2020年。
苹果四处碰壁
原定于3月苹果春季发布会被突如其来的疫情打断，取而代之的是3月18日苹果在官网低调地上线了新款iPad Pro、MacBook Air和Mac mini。备受大家关注的iPhone 9系列产品，据外媒报道，苹果已开始大规模生产，该系列产品由于疫情推迟了最初预计在3月31日的上市计划，而彭博社的消息称，iPhone 12仍然会在今年秋天发布，支持5G网络。也有投行 Wedbush 分析师预计出了不同的结果，分析师认为疫情影响了亚洲供应链，苹果今年秋天将不会发布5G手机。
疫情期间的隔离措施严重阻碍了人口密集度高的加工制造业复工进度，目前苹果多个代工厂基本处于停产状态，苹果的供应链和生产环节不同程度的受到了疫情影响。苹果的代工厂富士康在2-3月的产能也只恢复了50%左右，今日环球网援引外媒消息称，富士康已经招聘了足够的工人，可以满足“季节性需求”。这可能意味着富士康已经基本恢复产能，开始准备量产iPhone 12。
不仅是产能受到了打击，苹果终端产品的消费也遭遇严重下滑。目前，除了中国市场，苹果已在全球范围内关闭了直营店。
产能跟不上购买力的苹果开启了限购政策。3月20日，苹果中国官网iPhone、iPad与Mac等产品开启限购，包括iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11、iPhone XR、iPhone8 和iPhone 8 Plus在内的手机，每款机型每人限购2部。3天后苹果中国官网又解除了对iPhone、iPad的限购，但依旧限制每位顾客最多购买5部新MacBook Air、2部新iPad Pro。国内解禁了，但苹果公司又加大了中国境外的iPhone、新iPad Pro和新款MacBook Air的限购力度。
根据中国信通院发布的数据显示，数据显示，苹果手机在华出货量从2019年2月的127万台下滑至49.4万台，同比下滑60%。2月18日据腾讯新闻报道，苹果公司宣布，受疫情影响，全球iPhone供应紧张，截至3月份的季度营收目标将无法实现。
有意思的是，就在苹果遭遇新冠病毒肺炎疫情的冲击之时，3月24日傍晚，华为官方微博公布了P40系列的倒计时海报，该款手机预计在3月26日晚间上线。
疫情期售后问题无法保障
不只是股票大跌和工厂停摆，苹果还遇到了疫情期间的维修难题，有多位苹果用户在网络上表示，苹果设备在疫情期找不到开门的苹果门店维修，寄回返厂维修也是等了又等。
身为果粉的周凝对《财经天下》周刊骄傲地表示，她所有电子产品都是苹果的，之前新买的iPhone XS被人偷了又买了一台，不料一年后手机就出现了问题，经常性的突然黑屏，强制重启后屏幕又失灵。更不巧的是，手机宕机刚好发生在疫情爆发的时候，家乡街道被封路，为了安全起见苹果还把所有门店也都关了，连客服也不继续工作了，周凝只能在手机时好时坏的情况下勉强维持使用。
周凝还表示，自己两次买的同一型号手机在使用体验上有很大不同，之前被偷的iPhone XS使用感受很满意，但是第二台iPhone XS刚买的时候，周凝就察觉到电池有问题，用了三个月手机就经常性的发烫，“就跟烤红薯一样烫”，有次在强制关机半个小时以后终于变凉，没想到再重新开机后不到5秒钟时间又开始发烫。
一年以后，她的手机果然因为电池的问题被维修，维修报告表明这次宕机是由于电池性能问题，因为保修期没过所以苹果免费换了新的电池。周凝表示，“苹果现在质量真的不如以前了，我那台iPhone6 用了三年半一点毛病都没有”。
说起苹果维修吴越感到焦头烂额，她刚买苹果电脑两个月后就出现了问题，而且她身在湖北不能出门，打客服电话也解决不了问题，还赶上了她写代码做毕业设计，投简历和线上笔试面试等十分需要电脑的紧要关头，她感到欲哭无泪。
同样焦急的还有胡可，他说自己一万多买的电脑在疫情期间宕机了，客服确定是主板的问题而且维修费要4000多元，他说电池问题是苹果要召回的问题电池，但是维修费却不能减。
3月24日，《财经天下》周刊致电三家苹果授权维修门店，其中一家门店表示，维修手机需要等待3至5天才有配件提供，维修过程大概要两天左右， 等待的原因是疫情期间的运输问题和维修型号很冷门。而另一维修店表示，iPhone 8换后盖需要返厂修理大概两周的时间，并且两家店都不建议维修旧机，而是鼓励购买新型号手机。
—End—
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