近年来，兰州市城关区把“三不管”楼院整治作为一项为民惠民的重要工程，作为社区治理的难点和重点，近期，兰州市城关区酒泉路街道对辖区“三不管”楼院进行了全面摸排，并建立了《酒泉路街道“三不管”楼院信息台账》。切实解决“三不管”楼院的失管漏管问题，努力营造楼院环境整洁、管理有序、安全舒适、群众满意的生活居住环境。
街道86个“三不管”楼院划分等级
通过认真仔细的摸排，此次“三不管”楼院专项整治工作酒泉路街道涉及楼院86个，139栋，328个单元，7888户，建筑面积77.58万平方米。为切实提高“三不管”楼院管理水平，努力打造和谐温馨街区，酒泉路街道86个“三不管”楼院分为A类、B类、C类楼院，其中：
A类楼院符合以下条件：建成年代在近15年左右，楼院建有独立门房，楼体及路面无明显破损，楼院环境卫生较好，无私搭乱建，供暖下水设施完好，配套设施较为完备；
B类楼院符合以下条件：建成年代在近25年左右，楼梯路面有较小破损，楼院环境卫生基本达标，供水、供暖、下水排污设施较为完好；
C类楼院符合以下条件：建成年代在30年以上，楼院无独立门房，单元临街，基础设施年久失修，楼体内外墙壁严重破损，有私搭乱建煤房、自行车棚，小区供水、供暖及下水管网腐朽阻塞，路面坑洼不平。
细化“一院一策”方案
围绕“三不管”楼院长期失管严重、容貌秩序混乱、环境卫生脏乱、信访矛盾突出等城市管理顽疾，酒泉路街道通过“党建引领+引入红色物业服务企业”的模式，为“三不管”楼院提供生活基本保障、环境卫生保洁、人车出入管理和设施维修管护等基础服务项目，同时积极配合好政府做好防疫、创文、创卫、冬防等相关工作。
酒泉路街道办事处为确保整治工作高效完成，成立整治工作领导小组，及时研究解决遇到的问题。要求各股室、各社区落实专人负责，按照时间节点倒排任务工期，结合实际细化“一院一策”方案，扎实有序推进整治工作。街道通过微博、微信等新媒介的作用，积极宣传报道专项整治行动进展情况，不断扩大整治行动影响力。
建立“三方联动”服务机制
针对“三不管”老旧楼院存在的困境及现状，酒泉路街道通过四项基本内容的整治以达到物业入驻托管的基本条件。
（1）生活基本保障。设立24小时值班门房，搭建物业办公用房，配备门卫和人员开展秩序维护。
（2）环境卫生保洁。根据楼院户数比例配备保洁人员，制定小区保洁服务标准，做到环境卫生整洁、垃圾及时清运。
（3）人车出入管理。有条件的加装智能门禁系统，明确停车区域，规范车位划线，对出入人员和车辆进行安全、有序管理。
（4）设施维修管护。定期清掏化粪池，清洗二次供水设备，检修楼道亮化、排查供水供热管网，保障居民正常生活。
在“三不管”楼院改造项目中，街道辖区的联运司家属院、互助巷小区被打造成全区“三不管”楼院整治暨物业管理试点小区楼院。街道、社区党总支引进“红色物业”（城关物业），选派社区支部委员、物业党支部负责人、居民党员等建立“三方联动”服务机制，集中研究解决居民反映的各类问题带领大家共同治理小区。
自城关物业进驻至今，已投入大量人力物力为联运司家属院、互助巷小区安装照明节能灯、捆扎院内杂乱电线、配置垃圾分类分拣亭、设立值班岗、垃圾分类四色桶，划分车辆停放点，拆除院内违章建、清运废弃家具、粉刷院内及楼道墙面、更换破损楼梯玻璃、制作宣传展板等，短短不到一周时间之内，这两个“三不管”楼院的面貌发生了极大改善，从一处处改变中，居民增强了对小区的归属感和责任感。从街道、社区“独角戏”到党群“大合唱”的转变，从“三不管”楼院”到“温馨家园”的转变，通过社区党员、群众的积极主动参与，实现了“三不管”楼院的整体改变。
文图丨掌上兰州·兰州晨报记者 张艾萍 通讯员 魏艳艳
閱讀更多 掌上蘭州 的文章
