治庸·便民丨文山馬關:“家門口的派出所”親情服務暖人心

“在家坐吃山空,趕緊出去復工!”這不僅是復工復產的動員口號,更是社區群眾的真實心聲。雲南省東南部有這樣一座小城,這裡的幸福社區居住著漢、苗、壯、布依、彝等各族群眾,2019年,他們從地質災害頻發的老家易地搬遷至此。2020年,當外出務工的他們帶著喜悅之情回到家園時,突遇疫情來襲,給這座幸福小城蒙上了一層陰霾,文山州馬關縣公安局馬白派出所的民警站了出來,用行動守護著這片幸福港灣。

治庸·便民丨文山馬關:“家門口的派出所”親情服務暖人心

警民勠力同心 攜手復工復產

3月19日上午,幸福社區廣場人頭攢動,外地企業現場招聘會熱烈舉行,在家自我隔離到“懷疑人生”的群眾們終於開始規劃自己的“疫後人生”。為了助力大家外出復工,馬白派出所把移動警務站設到了招聘會現場,現場為群眾辦理戶籍業務。一天時間,民警就為社區易地搬遷貧困戶現場辦理身份證41張、更換戶口65本,辦理出生落戶12人、遷戶14人。

治庸·便民丨文山馬關:“家門口的派出所”親情服務暖人心

應聘通過的農民工們紛紛滿意地坐上返崗專車,當天就出發到廣東、江蘇等地務工。正為身份證遺失發愁的陸大哥現場拿到了臨時身份證,高興地說:“你們這個移動警務站好呀!現場馬上就辦好了,不耽擱我們順利出去打工,謝謝你們了!”

全國疫情最洶湧的時候,口罩成了最緊缺的防疫物資,馬白派出所轄區內一服裝廠改造了兩條服裝生產線,準備生產口罩。知曉情況後,民警主動與企業對接,篩查登記員工信息、協助其完善防疫制度,幫助服裝廠順利復工復產。當企業按下開機鍵,口罩源源不斷地投入市場,充足的口罩為轄區居民帶來了安心,也為其它企業的復工、居民外出務工築牢了防線。

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春節期間,轄區內一冶煉龍頭企業因社會需要,仍持續生產,民警們主動作為,及時掌握外省返工人員相關信息,要求企業按國家規定嚴格執行相關員工14天的自我隔離,一人一表、每天對員工進行體溫測量、登記,體檢合格後方能返崗;積極幫助企業協調酒精、消毒液等防疫必備物資……保證企業生產運行平穩,員工生產生活不受影響。

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一張小卡片 足以暖人心

穆斯林溫奶奶今年90高齡了,因患肌肉萎縮疾病長年臥床,家人也不常在身邊,因身份證過期導致其名下的房產不能交易過戶。戶籍民警得知情況後,攜帶著移動警務設備主動上門服務,為溫奶奶補辦好了身份證並送到其家中,為她解決了當務之急。

對偏遠山區的孤寡高齡老人、殘障人士等特殊人群,“家門口的派出所”每週上門服務一次,“移動”警務室每月上門服務一次,辦好的證件由民警送到群眾家中。疫情期間,馬白派出所通過微信、社區警務QQ群,為群眾解答辦理戶籍業務的手續和流程;開通預約電話,引導群眾分時段錯峰辦理業務,減少群眾等待時間,推出“無接觸”服務,減輕疫情傳播風險,讓老百姓切切實實感受到便利、貼心和安全。

治庸·便民丨文山馬關:“家門口的派出所”親情服務暖人心

截至目前,馬白派出所共辦理戶籍業務500多項,接受群眾業務諮詢1000餘次,開展送證上門服務120次,送證120張,共服務群眾2136人,共入戶核查4129戶21163人,檢查車輛4260輛、人員8142名,開展入戶宣傳463次。(雲南省公安廳新聞辦)


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