解读当下民办教育是如何复工增收

近期关于民办教育遇到困难的讨论比较多,除了抱怨和焦虑者外怎么解决呢!越是艰险越向前,园长内参本着“谋远虑,行其难”,不仅要预见众人没意识到问题,更要急众人所急的一起找办法,针对当前民办教育3月份普遍面临地“停工无产”问题,共同探索现行的解决之道,据观察,当前民办教育复产增收主要尝试了以下几种方法:

1、公益直播课拓线上营销,像某培训机构邀请原来任课中专家老师,策划一系列话题,告知原有用户,在线关注收听,通过免费吸引众多目标群体关注,后续推出收费的网上系列课程会员服务;还有某幼教服务机构推出“招生公益直播课”带动消毒洗手液团购销售,典型的直播带货节奏,实现2B2C。

点评:开展线上营销是否适合我们民办教育自身,首先要看自身手中掌握的在线用户基数是否足够多,比如现有微信用户是否过千上万,决定了拓展线上业务前期投入是否值得,线上销售大多是低单价*高用户量,没有一定的潜在用户基数做支撑就难于快速见效,单纯寄希望后续营销吸粉再转化用户对于大多数中小机构是不现实的,像去年一些大的在线教育机构每成功吸引一名用户报课的营销成本都在千元级别,所以对于我们只有几百孩子的单体园就不要想当然了;其次要清楚准备推出什么样收费产品服务,是否满足用户当前迫切需求,像幼儿园就不适合推出针对孩子的直播课,反而像上述幼教机构直播带货消毒洗手液,针对幼儿园和家庭生活急需的还是有一定的可行性;最后要有相应的专业人员,选择或搭建在线平台,设计吸引(上线)、促销(下单)、复购(口碑),这是一系列“晒美文”+““秀美图”的过程,正如园长创新课上所讲的“语言钉、视觉锤”在线营销策划能力。

解读当下民办教育是如何复工增收


2、某幼儿园推出抖音直播,幼儿园老师任主持,连线园所执行园长、行政园长、培训园长以及合作伙伴,给各地幼儿园同行们分享观点、交流经验、互动答疑、甚至在线探园,带动特色园本方案、书籍、玩教具、环创包、幼儿课程订购,以及后续师资培训等;比较遗憾的是每次收看直播的老师们200人都不到,这与常见抖音上直播唱歌、聊天、美食等动辄成千上万的热闹远不相符,没有比较就没有伤害,再看另一个某幼教机构的一场直播却高达4.5万观看,后续回看达7万多人次,其主讲人同样是北上广深资深优秀幼教老师,同样付出努力、影响却有天壤之别。

点评:二者出现这样差别,主要在于技术平台选择,前者选择以娱乐为主短视频的抖音平台,虽然热门但并不适合宁静致远的学习话题,并且不支持回看,后者选择定制自有平台,虽然没有抖音平台强大人气,但诸如小鹅通、千聊这样嵌入微信的直播平台,可以在微信群里扫码直接访问观看,不需要像前者在微信群里看到宣传海报,必须从微信退出到抖音上去搜索,如果没有抖音还需下载APP,这对于用户来说就是门槛,就在这切换APP之间损失了90%流量,这正是前面所述要懂技术且察人性,关注用户体验的每个细节1%决定了努力99%的成败,事实上当前由微信群向直播切换最佳体验是采用企业微信,不需要像小鹅通进行二次登陆,如果我们幼教机构平时没做好平台/技术储备、功夫在诗外,那么临时抱佛脚都来不及了,正如疫情将给幼儿园行业带来哪些影响变化和对策(包括劳资问题)所指出,搭建幼儿园线上平台是创新方向之一;更重要的是找准幼儿园特色定位,构建独有园本课程,才可能形成系列的自有知识产权内容,就像前者抖音直播能够拉出来数位自有师资直播,是因为前期沉淀了三年多聚焦于园本特色课学习打造,而后者则只能请外援助阵,其成本自然也不同。

其实疫情到来,停播不停学曝露出来我们绝大多幼儿园并没有做好不停学准备,看下停课不停学,幼儿园究竟应如何做?临时组织老师把线下上课内容照搬到线上直播是不适宜的,问题就在于我们大多学前教育机构没有做好专门针对幼儿孩子的在线互动内容开发、储备,如果平时精心策划融入健康、语言、社会领域主题,针对孩子睡前听故事场景,录制“老师讲故事"系列,当然专业的在线幼教内容,曾主编“睡前故事情商剧(社交启蒙)”,多角色扮演的有声阅读;还可以针对幼儿艺术领域的律动,采用孩子喜闻乐见的卡通动漫形式,如曾经风靡一时针对婴幼儿的早教礼盒巧虎,曾连续十年在大陆营收过亿的家庭早教产品,这都是有着三四十年历史的;诸如此类的面向幼儿适宜在线的场景和主题内容还很多,非常遗憾地是大多数是泊来品,同时这也意味着是留给我们民办教育的新机会,关键在于大家是否意识到和知道怎么做,未曾涉列的蓝海领域还很多,不要总盯着将“入不敷出”的保教费、这单一来源,普惠化要求我们民办幼儿园要发展就必须充电学习、改变思路、寻找新的增长点;更不要盲目转型托育,这是比幼儿园更注重保育的线下模式,要聚焦于保教领域才更具普遍地复制性、高附加值,很多人民办教育投资人看不透本质、找不对方向,愿意付出“巨额学费"代价却不愿意耐下心学习研究,没有深度思考的努力都是瞎搞;相比上述几种增收尝试都是聚集在2B模式,这种面向教育机构同行的产品服务输出远没有2C面向社会家庭用户更具市场潜力和规模。

有人说幼儿园是夕阳行业不能干了,我却说幼儿园是托起八九点太阳的事业,无论社会怎么发展永远都需要有人干,当下越需撸起袖子加油干,越是艰险越向前,为了千家万户的希望事业,做一个幼教逆行者何尝不是最美幼教人!

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点评嘉宾:常玉龙,中国科学院大学硕士,园长MBA培训项目负责人,致力推动幼儿园转型升级管理专家、咨询指导百余所幼儿园,幼儿教育4.0研究学者,引领园本特色课程系统构建,著有《育儿情商72计》、《园长管理笔记》教辅,中国园长大会、幼教论坛、北京民办教育协会等特邀嘉宾。



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