當前，新冠肺炎疫情防控仍處在關鍵時期，為有效減少人員聚集，杜絕交叉感染，水城縣政務服務中心再動員、再部署，多措並舉鼓勵企業、群眾通過“網上辦、預約辦、郵寄辦、遠程電話輔導辦、幫辦和代辦”等措施，提供“一對一”的政務服務，減少赴服務大廳次數，防止外部輸入，滿足企業、群眾在特殊時期辦事的需求。
疫情防控期間，為了幫助企業、群眾辦理急需的業務，水城縣政務服務中心為群眾提供網上辦事、電話諮詢辦事、預約辦事、郵寄辦事、幫辦和代辦等相關服務事宜。鼓勵群眾線上辦理業務，同時對外公佈了窗口工作人員的聯繫方式，倡導大家儘量選擇政務服務網、電話諮詢等“非接觸式”的線上辦理途徑，免費為有需求的企業、群眾進行郵件郵寄。通過“不見面”的方式，最大限度避免人員流動降低。
在疫情期間，縣政務服務中心為復工復產開闢“綠色通道”，對於個人和企業急需辦理且不能在網上辦理的業務，政務服務中心各進駐部門均安排工作人員提供現場諮詢和服務，並在大廳門口和微信公眾號上公佈相關業務負責人的聯繫電話，確保每項業務有人受理和解答。
據瞭解，水城縣政務服務中心將繼續嚴格落實各項防控措施，為群眾提供既安全又便捷的業務辦理途徑，堅決做到疫情防控不鬆懈，政務服務不打烊，努力為人民群眾做好精細化的服務保障工作。
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