爹爹，这是您的药，您拿好，记得按时吃药。"3月9日上午，湖北经济学院 统计专业校友高兆林帮社区的一位患者买完药，由于老人腿脚不便，他又爬楼梯给老人送去。这样的事，自他报名成为社区志愿者起每天都在发生。
高兆林在专注登记社区居民购药信息
2月中旬，武汉小区实行封闭管理，高兆林看到社区招募志愿者的公告后立即报名，成为了小区一名奋战在抗疫一线的志愿者，主要负责登记社区居民的购药信息，帮助小区居民买药。
登记居民购药需求，帮忙买药可不是一件简单的事情。高兆林每天需要把各网格员管辖内所有购药人的信息：姓名、地址、联系方式、药品名称、厂家、品牌、规格、数量、价格等进行汇总，一些有特殊要求的药品还要进行专门备注，有时患者提供的信息字迹潦草，或有错别字，无法辨别，高兆林就在手机上用拼音百度，查看厂家、规格等信息，核实是否与患者提供的信息一致。他说："这不是一般的信息采集，而是另一种救命方式，有时一字之差就有可能失之毫厘谬以千里，马虎不得！"
高兆林所在的社区服务7个小区，共8000多户，覆盖人数达数万人，还有孤寡独居等特殊人群，社区工作人员和志愿者需要上门服务，社区的工作人员12人在岗，含9名网格员。一个工作人员要面对1500位居民， 工作起来非常有挑战，第一天下来，高兆林回到家已精疲力竭。
高兆林同社区志愿者们一起搬运居民物资
在购买药品过程中，有些患者指定了药品的厂家和品牌，有些必须要到指定医院才有货品，这些情况高兆林都要一一备注清楚。他发挥自己的专业所长，慢慢摸索出了一套自己的归类整理法，渐渐得心应手，社区工作人员都夸这位95后男孩干练得像一名工作经验丰富的统计工作者。
2月29日到3月1日，社区收到32位居民发来的117份购药需求。从早上9点出门"采药"开始，到分药、配药，再到下午5点完成所有送药，高兆林完成这一流程需要连续工作8个小时。
除了给居民买药，高兆林和其他志愿者还负责帮居民订菜、搬菜、发菜。由于很多年纪大的爷爷奶奶不会用支付宝、微信支付，打电话要交现金，他们都要一一解决好。还有一些居民付了款，却没有注明房号、姓名、电话，他和小伙伴们要一个个核对，仔细询问清楚，确认信息无误。
3月6日，高兆林和平常一样起了个大早，他和其它7个志愿者到南湖中商平价超市用两辆车把400份瘦肉和肋骨搬回社区，再把居民们定的4000份订单逐一核对，然后再一一通知他们来领取。尽管每天奔忙，但高兆林仍然每天都按时到岗，哪里缺人，他就迎头顶上。当问及是否害怕时，高兆林腼腆地笑着说："没有什么好怕的，家在武汉，当志愿者不就是在家里干家务活嘛！"
（本文部分图文素材来自湖北经济学院官微）
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