讀創/深圳商報記者 肖欣靜 通訊員 李土珍 王卓霞
“員工因政府交通管制等防控措施無法按時復工怎麼解決？”“企業的社保怎麼延續、繳費？”“申請貸款有哪些門檻？”3月20日下午，在龍華區民治街道民泰社區工作站會議室異常熱鬧，民泰社區 “面對面”企業服務專場在這裡舉行。
為精準助力企業合法、有序、高效、安全復工，民泰社區實行市、區、街道、社區“四級”聯動精準對接企業服務，以“三個到位”的拉網式走訪完成了轄區108家企業的問題臺賬收集與整理。民泰社區復工復產指導服務組高度重視企業的難點問題，在市派駐民泰社區指導企業復工復產幹部馮森林的指導下，市區街道社區幹部“四級”聯動，每週定期開展復工復產專題會議，診斷企業“疑難雜症”。針對部分企業提出的資金鍊斷裂、社保繳交困難、惠企政策解讀不明確、企業復工用工糾紛等問題，民泰社區鏈接資源有針對性地打出“組合拳”解決。3月20日，社區黨委聯合龍華區“2020兩新書記直通車”金融專場宣講視頻會，同時邀請農業銀行、建設銀行、社保局、律師事務所等行業專家宣講答疑，著力破解企業復工復產的堵點難點問題。轄區18家企業30多名企業負責人參加專場服務答疑會。
“面對面”服務企業——銀企對接專場
為打通金融服務小微企業“最後一公里”，民泰社區復工復產指導服務組精心籌備，舉辦了 “銀企直通車”銀企面對面交流活動，邀請農業銀行及建設銀行客服經理到現場為企業提供諮詢服務、業務對接。兩家銀行針對中小微企業和個體工商戶分別推出了抗疫復工專項融資產品及相關的信用貸款、抵押貸款等業務，銀行客服經理針對融資產品及相關業務進行了詳細講解，同時對企業疑難問題並進行解答。
“面對面”服務企業——法律諮詢專場
針對不少企業提出的法律諮詢，民泰社區復工復產指導服務組邀請到生龍律師事務所文繼芳律師現場宣講答疑，文律師針對企業在疫情期間的勞動關係、合同糾紛、資金借貸等方面的法律問題，做了詳細的講解，並開展“面對面”答疑活動，文律師對現場企業提出的如“員工因政府交通管制等防控措施無法按時復工”、“新冠肺炎疫情不可抗力事實證明”等問題，一一進行了回覆並進行了詳細的解讀。
“面對面”服務企業——社保政策專場
走訪企業過程中，社保政策的不解也有不少企業諮詢，民泰社區復工復產指導服務組邀請到民治社保站高工來到現場進行“面對面”服務企業，高工主要針對社保減免進行政策解讀，詳細講解了社保方面的多項優惠政策、辦理方式及階段性減免企業社會保險費等多項措施。政策宣講後參會人員踴躍提問，高工耐心細緻解答了大家提出的問題，特別是對困難企業界定、企業享受優惠範圍、企業社保的延繳、緩繳等共性問題都作了詳細的解答。
參會的企業負責人紛紛對社區搭建的溝通平臺點贊，表示面對面式的溝通很有效，瞭解到了很多優惠政策，解除了之前對金融、社保、法律方面的很多疑惑。
下一步，民泰社區將在全力以赴打好疫情防控阻擊戰的同時，拿出實實在在的措施，更好地銜接、推動政策落地，更好地為企業解決難題，切實助力轄區企業科學有序復工復產，為企業復工復產按下“快進鍵”。
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