“身體健康，體溫正常，已從臺灣桃園機場起飛。”
“已到達上海浦東機場，正在進行嚴格的轉機安檢。”
“已到濟南遙牆機場，縣疫情處置領導小組派出的車輛已順利接機。”
“非常感謝縣裡和臺僑服務中心的幫助，已順利到達集中隔離點，這裡環境好，生活用品齊全。來到沒有疫情的高青，心裡特別的踏實，受到這麼多人的關心和幫助，我們感覺太溫暖了”……
這是3月8日高青縣臺僑服務中心工作人員與從臺灣返回高青的山東大鴻制釉有限公司蔡芳任等三名臺商實時通話情況，接到臺胞順利抵達高青的電話已是次日凌晨三點。
在得知臺商將返回高青復工復產時，縣臺僑服務中心第一時間與臺資企業取得聯繫，詳細瞭解三位臺商回高青的路徑和時間節點，一方面向縣疫情處置工作領導小組進行彙報，共同商討、制定接機預案；另一方面向臺胞詳細介紹縣裡疫情防控工作的最新動態和相關要求，根據需求做好服務，最大限度排除臺胞後顧之憂，以便做好隔離配合。
疫情發生以來，高青縣臺僑服務中心積極引導臺資企業堅持防疫和生產“兩手抓、兩不誤”、多措並舉，溫情服務，按照縣裡“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，全力幫助臺資企業復工復產。
建立臺企復工復產工作機制。工作中，指導臺企堅持一手抓防疫，一手抓復工復產，先後向臺資企業轉發了《疫情防控倡議書》、《工業企業防治疫情建議》、《關於企業復工復產疫情防治意見》，明確了開工前必須做到“八個必須”，確保疫情防控“零疫情”。縣對臺工作領導小組成員單位及時關注全縣關於企業“服務包”落實情況，發揮部門聯動的作用，幫助臺資企業建立工作機制。同時，通過電話瞭解、微信聯繫、實地走訪等多種形式，指導臺資企業成立疫情防控小組，積極主動與由縣級領導、科級幹部、縣直幹部、鄉鎮幹部、醫療人員組成的工作專班做好配合，建立企業“一企一策”復工復產方案，確保臺企復工到位。
幫助臺企建立疫情防控措施。疫情發生後，及時向臺資企業轉發全縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控宣傳電子畫冊，通過微信群、QQ群、微信公眾號、電話聯繫等形式，宣傳疫情防控科學知識和具體防控措施，幫助臺胞臺企瞭解疫情防控有關情況，讓臺商臺企對我縣的防控形勢、復工復產相關政策以及對疫情防控相關政策信息應知盡知，同時突出職工疫情防控培訓力度，實行24小時防控輪值，確保在崗工作實現零感染。
幫助臺企解決實際困難和問題。詳細瞭解企業員工返崗、疫情防控、復工復產、生產轉型防疫用品等相關情況以及企業現階段面臨的困難問題。及時解答臺企有關諮詢，針對存在的困難和問題，做到熱情服務、積極參與，主動出主意想辦法，能幫助解決的及時幫助解決，不能解決的及時反饋相關部門協調處理。當了解到臺資企業口罩需求缺口較大時，主動協調所在園區和有關部門，多方努力，幫助2家臺資企業解決口罩約15000個，滿足了企業復工實際需求。針對臺資企業招工困難的問題，積極與縣人社部門聯繫，通過開展“春風行動”、推送招聘通知等方式，有效幫助臺資企業用工難的問題。目前，縣內兩家臺資企業已全部復工復產。
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