在民生買了一條六福的鉑金項鍊。牌子是好牌子，商場是大商場，然而項鍊只戴了十天，就無端從前面斷開。
信心滿滿地去到櫃檯，滿心以為，這樣明顯的質量問題，商家一定會二話不說，直接給換一條。
不得不說，我雖然年紀不小，畢竟還是經驗太少。
首先，在我看來，幾千大洋的東西，十天就斷掉，自然質量不過關。然而商家給出的結論是：項鍊沒有質量問題。因為畢竟，你從我們這裡買走的時候，項鍊並不是斷開的啊！
要說，人家說的也的確沒錯，我十天前買來的時候，的確項鍊在脖子上是能圍成一個圈的。
其次，關於項鍊的自然斷開，對方是這樣說的：肯定是你戴的方式有問題，或者是你把項鍊掛在哪裡了，而我的“無疾而終”的說法，他們認為是一家之說，不能成立。
然而，耶穌老天爺，我的項鍊，的確一直掛在我的脖子上，除此而外，它真的哪兒也沒去，而且我也確實，沒有讓它受過一丁點的委屈，一絲一毫的外傷啊。
對方冷冷地看著我，好像我的訴說，都是紅口白牙說瞎話。
我想讓對方換貨。這才知道原來這區區幾天就自然斷開的物件，因為是“特殊商品”，所以想換，基本沒門，最好的結局，也就是給你修修罷了。
我急躁起來，服務員則優雅的提示我注意語言文明，並且告訴我，如果不願意修，儘可以去找商場。因為她說，錢是商場收的，也不是我們收的呀。至於我所說的質量問題，她更是讓我“拿出證據”。
斷開的項鍊，在櫃檯上亮閃閃的晃眼，不過顯然，這壓根算不得證據。
只能灰溜溜著獨自去到商場的服務檯，想起十天前來買項鍊時得到的笑臉和歡迎，別提心裡有多彆扭。服務檯給出的答案跟櫃檯如出一轍，不同之處在於，他說斷開的項鍊究竟算不算質量問題，他無法斷定，如果我“一意孤行”，可去質量協會走一走。
話說到這裡，作為一個“老中國”，焉能不知眼前正在上映“皮球”大法，我也幾乎能猜到，就是我去到質量協會，也別想問題能夠解決。
好在我的焦躁，最終還是招來了經理。態度也還和善，處理結果卻也沒有任何不同。至於那條斷開的項鍊，她也認為不屬於質量問題，並且進一步善意地告訴我，就是去了質量協會，人家也只檢查你項鍊的成色。也就是說，只要黃金是黃金，鉑金是鉑金，就是質量沒有問題。至於你買回家後，你的項鍊幾天之內斷成三截或是五段，跟項鍊的“質量”，可是一毛錢的關係都沒有。
我很長見識。
我也終於明白，我買來十天就斷開的六福鉑金項鍊，它原來真的是沒有一丁點的質量問題，因為實話說，我也的確有些相信它大概是鉑金的。
回頭再想，多虧項鍊斷開的剎那我是在自家的小汽車上，如果我那時正巧在擠公車，或者志得意滿著在蹬自行車，那豈不是連屍首都找不著了嗎？
這樣想想，居然無恥的有些快樂。
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