2020年1月28日
年初四，宜婚嫁
如果没有新冠肺炎
这一天本是准新娘小吴结婚的日子
浙江台州姑娘与男友相恋多年，终于决定走进婚姻的殿堂。两家商议后，婚期定在了正月初四。春节假期是结婚的高峰期，很多酒店影楼早早就预订一空。为此，小吴特地提前一个多月在仙居某影楼订购了婚庆套餐，包括婚礼当天的化妆、服装和跟拍，并支付了4800元款项。
然而，就在小吴满心欢喜筹备婚礼的时候，新冠疫情形势愈发严峻。1月24日，小吴接到村干部的电话，受疫情影响，全县暂时停办婚宴。
取消套餐需支付违约金？
疫情打乱了计划，但为了安全着想，小吴最终决定取消婚礼，并联系影楼商量退款事宜，却被影楼告知若取消套餐，需支付30%的违约金。
小吴认为，婚礼取消是受疫情影响，并不是自己导致的，影楼索取违约金毫无依据可言。多次沟通无果后，小吴向仙居县消保委投诉。
“我们前期专门为小吴做了试妆，还按照她的尺寸购买了一件礼服，现在婚礼不办了，我们损失也很大啊。”面对小吴的诉求，影楼负责人如是说，并提出小吴可以等疫情结束后，延期举办婚礼。
对于这一方案，小吴无法接受，她已经怀孕了，婚礼什么时候再举办，是否还在这家影楼消费，都需要从长计议。
谁来为取消的婚礼买单？
法官认为，一方面，小吴取消婚礼是受疫情影响，属于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，是不可抗力因素。根据合同法规定,
应免除消费者的违约责任。另一方面，影楼前期为小吴试妆并购买礼服，都是专门且必要的准备，对于这一部分支出，小吴应当根据公平原则适当承担部分损失。
最终，经过多次沟通联系，双方达成协议，由影楼一次性退还小吴4300元。
台州19楼、杭州交通918
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