近日，浦東新區滬東新村街道的居民驚喜地發現：家門口最大的商業體——文峰商業廣場終於復市了！昨天是週末，雖然商場定於10時開門，但周邊趕早的居民，已在大門口等候良久。
圖說：志願者在教老人如何用手機掃碼。王宬娟攝
“請大家拿出手機，選擇二維碼，掃碼等候驗證！”上海隆申制氣有限公司公司老總丁淑敏身穿志願者馬夾，穿梭在等候的隊伍中，一邊隔開隊伍間隙，一邊手把手教老人家掃碼操作。
和她一樣，還有10位其他企業老總們正在商場入口、超市賣場閘口、百貨商鋪間駐守站崗。為了讓老百姓“家門口”的商場復市，一支由滬東商會倡議發起、11家企業參與的“疫不容辭”企業互助服務隊正在行動。
復市“開閘”：就差那麼一口氣
看著和自己一樣都是“老總”級別的企業家們伸出援手，文峰商業廣場總經理李建中連道幾聲：“太感謝了”。
對於掌管著7萬平方米商業體的“一家之主”，新冠疫情的來襲真是讓他慌了神。“去年春節期間，文峰百貨營業額是5000萬，最高峰進出人次達到12萬。”李建中說，而剛剛過去的2月份，商場賬目中第一次出現了一個“0”，“再不復市，將舉步維艱。”
2月底，焦急的李建中提出了商場復市的初步設想。大商場在疫情下復工，是龐大的系統工程，一有防控疏漏，就會產生連鎖反應。
很快，街道指揮部即刻響應，現場督察防疫舉措。然而，接連幾次的“組團式”走訪，似乎並不如李建中想象的那麼順利：復工方案尚不夠完善、商鋪管理標準不統一、進出人員把控還不嚴密……看著街道開出的整改意見，李建中知道，復市之路還是差了一口氣。
緩解“進門難”：各路老總成為“守門人”
圖說：復市後，進商場先測溫
一邊是商場真金白銀的經濟損失，一邊是事關疫情的管理短板，比李建中更急的，還有一群滬東的“店小二”們。
為了讓文峰商業廣場儘早安全有序的復市，滬東新村街道派出所、市場監督管理所、城管分隊以及相關職能部門5次到現場辦公：大到指導復工方案的再精準再嚴密，小到超市分流人群隔離帶再延伸50釐米，這支“治”囊團的到來，讓文峰吃下一顆“定心丸”。
然而，多個出入口合併單個通行，掃碼進入商場遇到“老年族”，“進門難”的問題又擺在了眼前。
“這門我們幫著看。”很快，街道商會發出線上招募，號召尚未復市復工的企業加入守望相助。上海茂菊口腔管理有限公司第一個響應：民營口腔診療尚不能開業，醫生們都可以來線下助力“守門”。緊接著，錦昀物業、開心人大藥房等11家企業紛紛報名，制定排片表，老總、高管們紛紛成為商場“守門人”。
提升活力：線下指導線上吆喝
儘管把著門、守著人，商場的當務之急仍是“活起來”。
趁著休息輪崗的時間，景涵餐飲公司的老總王靜走進了幾家餐飲商鋪。“有沒有想過開發一些定製套餐，增加生鮮供應。”在食其家店鋪，王靜建議商家可以根據現階段外賣特點，適當豐富套餐餐點的內容，增加回購率。在王靜的手機裡，有他設計的幾款套餐明細：白灼時蔬爽口、四川泡菜下飯、藜麥雜糧飯健康，“只要文峰的餐飲需要，完全可以無償提供給他們。”王靜說，這時期，要的就是牽手互助。
線下扶助井然有序，線上的倡議也沒閒下來。街道商會根據各企業午間就餐的問題，向企業會員提出建議：如需外賣服務，可以優先考慮文峰商場內小微餐飲商鋪。一個個助力加油的表情也在為文峰復市打氣。
“復市首日，進出商場5800人次；到昨天，人流量已達到近1.6萬人次。”李建中說，每一點的增加都讓他們看到了希望。
新民晚報記者 宋寧華 通訊員 潘韻雯
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