投訴者情況
姓 名 曾女士
電 話 18****地 址紅瓦三期email 沒有
投訴類別 水電氣
投訴對象情況
投訴對象名稱 郫縣華星天然氣公司 地 址郫縣東大街494號
聯 系 人 李主任電 話184****
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
從早上去繳費地點報修一直到中午都沒有人來，其實也打了報修電話可都說等一下來結果等沒人來中午又打，工作人員說要李主任安排人來就留了個李主任電話，中午給打電話李主任說一會兒安排人來維修結果他的一會兒到四點都沒人來，不知道打了多少電話
現有證據 有通話記錄
投訴請求請在今晚六點之前來維修
四川華星天然氣有限公司蜀都分公司 回覆四川消費網內容如下：
關於“曾女士反應問題”的情況說明
郫都政府能源辦：
2018年7月3日我公司接到你辦傳來的工單（工單號為：0016186）來電話人曾女士（184****）反映天然氣報修的問題。
華星天然氣公司蜀都分公司接到工單後，高度重視，立即安排相關部門進行情況核查。情況為：該用戶反映氣表充值後無法通氣使用，我公司工作人員多次上門維修為其免費更換ic卡氣表一隻，協助用戶更換了氣表電池，同時該表充值後需要插卡上量都一併告知用戶。現用戶已經恢復正常用氣。
四川華星天然氣有限公司蜀都分公司
2018年7月5日
2018年7月13日15:34四川消費網回訪：消費者所留電話已關機。
中國消費者報四川記者站
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
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