新零售下做實體如何轉型升級,做到這3個步驟,公司賺到錢必然的

當下全國有8000多萬家的中小企業,每天都面臨著新的洗牌與從來!中小企業如果要做強做大,就必需要開更多的實體店及渠道,只有這樣才能覆蓋周圍更多的消費群體,從而提升品牌影響力及價值收益!從而大家有真正想過如何徹底做好實體店嗎?

移動互聯網時代的商業環境,流量已經完全從線下轉移到了線上,現在可以說的是:人人皆渠道,每個人的第三空間就是一個純天然且價值不菲的渠道!(第三空間指:個人與移動互聯網所有接觸,如微信、百度、抖音、淘寶等等)

新零售下做實體如何轉型升級,做到這3個步驟,公司賺到錢必然的

傳統的實體店的地段好、等客上門系列獲取人流量已經完全不符存在必死無疑無解的!當今你要做好實體店就必需要有自己的引流渠道,除了流量的來源發生變化以外,當下要做好自己的店面流量一定要做好以下3個步驟!

1、做留量大於做流量

不管你是想做線上還是線下,很多的老闆都把注意力放在如何增加更多的客流上,在以往的商業競爭小,客戶選擇少的時代,這樣簡單粗暴的做法也還是能賺到錢!

我有個朋友是做餐飲招商加盟的,前幾年靠打打電話,來到會場成交一場也是幾百萬,而現在,一場會議就能來幾十個人,想收個幾十萬都很難。拿實體店來說,過去開業,發發傳單,做個都能做的免費體驗活動都能吸引很多人進店,而現在是客戶每次出去走走都能收一沓各樣式的傳單回來!

新商業時代天變了,隨著實體的競爭大了,流量也不斷的分散了,所以你的生意越來越不好做了。另外一方面,獲取新流量也發生了新的變化,過去上收索引擎一個東西資料只需要1塊錢,而現在打底也要十塊錢才可以收索到你想要的,獲取新流量越來越難了,越來越貴了!

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當然你開公司、開門店錢多,你想一直要不斷獲取新流量也不是不可以,錢多你高興就好。但是與其不斷的燒錢不如我們來做好留量,來一個客戶服務好客戶,轉移流量注意力核心放在留客鎖客才是核心,去不斷經營客戶的生活方式終身價值,用有限的流量創造無限的價值才是正確的方向!

2、經營人大於經營貨

以往的傳統商業環境,大家都以產品為中心,每個人都想著怎麼能夠如何把產品變成錢,見到誰都是自己的產品有多好,走到哪都想著做產品廣告,尷尬不?

現在是工廠生產過剩,產品嚴重同質化的時代,每個實體店和實體店的競爭早已經不是比的產品更好,而是看誰能快速更懂的經營客戶,誰能給客戶提供更好的用戶體驗,誰能更好的為客戶解決它所需的問題。

對於實體店來說:什麼是你店裡最大的資產?不是你的店面裝修,不是你的設備和產品,也不是你的員工,而是信賴你給你錢的用戶和粉絲。舉例:海底撈為什麼能做到火鍋行業第一,不是它的產品有多好,不是它的裝修有多牛,不是它的廚師長多厲害,而是它自始至終都在經營人,把服務人完全做到極致,徹徹底底征服客戶的心!

新零售下做實體如何轉型升級,做到這3個步驟,公司賺到錢必然的

做任何生意,只有經營付錢給你的人才是核心,每一家實體店的競爭優勢不是在於門店本身,而是考驗你這個門店能夠和多少客戶建立信任,從而一次鎖定一生。經營人我們要把更多的注意力放在客戶的生活方式上面,為客戶提供超期望的價值和體驗,建立你和它們的情感交流,實體店從而只是一個附加工具!

3、生活方式大於賣貨賺錢

在過去的做生意時代,為什麼大多數老闆都不注重誠信,反倒而一味追求暴利,見客戶撈一筆是一筆!因為過去信息不通,產品更是不愁賣,獲取單店流量也很容易,所以才導致過去大部分人做生意都抱著賺一筆就跑路的思路,幹不了就換地方,從而讓客戶很難在相信一家實體店!

在流量嚴重稀缺的今天,各種信息更是透明化,單靠純產品本身完全很難在打動客戶。隨著移動互聯網的發展社交新媒體的出現,從而讓我們與客戶的距離變得越來越近,從而和客戶做一生的生意也變的簡單,所以我們經營客戶的終身生活方式比賣貨賺差價更有意義!

新零售下做實體如何轉型升級,做到這3個步驟,公司賺到錢必然的

拿朋友母嬰店舉例:客戶群體是寶媽,如果你在建立信任過後是不是有很多的生活方式可以經營,她們除了買店裡母嬰產品,是不是可以賣它孩子做早教,是不是可以賣它孩子興趣班,可不可以為它家庭提供親子游,為家庭服務的一切是不是都可以提供給它們!

當今開店賺錢不是核心,而是要拿出好產品與人發生關係是關鍵,你想一味的賺錢反到而賺不到錢,經營人的生活方式是接下來開店做最重要的產品,隨著時代的發展,商業規律也不斷迭代創新,沒有跟上只有被淘汰!新零售也好實體店也罷,都要回歸商業本質“以人為中心,以價值為根本”!


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