一、央視著名主持人尼格買提被爆沒有主持人上崗證
1.尼格買提用高情商巧妙化解形象危機
3月4號最新播出的一期《你好生活》中，曾主持過《金星秀》的嘉賓，沈南在聊天的時候向尼格買提求證，他是不是如坊間傳聞那樣沒有考主持人合格證，引發網友們的熱議。
關於主持人上崗證，2015年廣電總局下發一則禁令 ，要求主持人必須持證上崗因此在我們大眾的認知裡，還繼續做本職工作的主持人，都是有主持人上崗證的。
面對這麼突然又尷尬的提問，尼格買提只楞了一秒鐘立馬反應了過來，先用開玩笑的語氣說，他交代過這個話題不能提，緩和了現場的氣氛，然後再輕描淡寫的說出事情的原委，他面試時突然臨時有個非常重要的錄像任務，他不想讓整個節目的人等他，只好放棄考試。還進一步解釋，筆試成績可以保留兩年，所以他也不是無證上崗。整個過程不慌不忙，條理清晰，說出來的理由也能讓觀眾信服，形象一點也沒受損，讓人不得不佩服他的臨場應變能力，反而是提問題的沈南被網友們認為，說話不分場合，沒情商。
2.汪涵臨場應變，高情商展現教科書般的主持能力
說到臨場應變能力，我們會第一時間聯想到著名主持人汪涵，他在《我是歌手3》的總決賽上，某位選手臨時退賽，因為這個決賽是現場直播的，不像錄播的節目可以剪輯，電視機前非常多的觀眾在觀看節目，技術延遲的幾分鐘救不回來。
作為主持人的汪涵，此刻就是一個指揮官，處理不好就會造成播出事故，成為主持生涯上的汙點。
只見汪涵從容鎮定，先跟退賽選手確認事實，然後讓導播給他準備幾分鐘的廣告時間，再就事論事的跟所有人表達他的觀點，穩住其他參賽選手和觀眾。
汪涵發揮的教科書般的主持能力掌控住全場，調整好節目流程，讓比賽得到順利進行。
應變能力實際上是一種高情商的表現，情商高的人面對突發情況總能臨危不亂，反應迅速，輕鬆化解問題。
二、解讀高情商的一些重要表現
我們在影視劇和生活中都經常會聽到情商這個詞，很多人以為“高情商”就是會拍馬屁，這是對“情商”最大的誤解。
1.關於情商的正確理解
情商（EQ）又稱情緒智力，是心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。
情商和智商沒有必然的聯繫，智商高的人不一定有情商，情商高的人不一定智商高，情商是一種後天形成的良好品質，並不是人的本能，所以有些人的情商很高，有些人的情商可能為零，甚至是負數。
2.解讀高情商的表現
情商高即具有較高的EQ值，情商高的行為總是有跡可循的，在現實中往往表現為：
尊重所有人的人權和人格尊嚴，不將自己的價值觀強加於他人。情商高的人平等而真誠的對待每一個人，不因貧富差距、智商高低、地位懸殊、而差別對待，尊重每一個職業，每一個人的生活方式，不強求他人認同，不要求他人改變。
對自己有清醒的認識，能承受壓力，控制情緒。人貴有自知之明，難在自知，也難得自知。情商高的人瞭解最真實的自己，不容易受他人影響，不盲從，能抗住流言蜚語，面對挑釁能從容自若，不卑不亢。
自信而不自滿。情商高的人對自己充滿自信，但不會強烈否定他人，不會把話說太滿，給自己留餘地，同時給對方留面子。
人際關係良好，能和所有人友好相處。情商高的人非常有魅力，會吸引很多人圍著他轉，同時，情商高的人也能處理好與所有的之間關係，與人相處時，願意傾聽和讚美，懂得給對方製造優越感，不與他人發生衝突，不與他人進行莫須有的爭辯，不與他人爭名奪利，會換位思考，顧及他人情緒。
有責任心，會妥善處理家庭關係。高情商的人不會輕易許諾，承諾過的事會認真做好，負責到底；用心照顧家庭，耐心教育孩子，不讓負面情緒影響家人。
三、心理學原理解釋，為什麼你需要擁有高情商
高情商對我們重要嗎？兩個理由告訴你擁有高情商有多重要。
1.“木桶理論”告訴你，高情商的重要性
有些人認為自己有高智商，高學歷或者有某些賴以生存的本領，就認為自己不需要情商，其實這樣的想法是錯誤的。
一隻沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在於木桶上最長的那塊木板，而在於最短的那塊木板。想要提高水桶的整體容量，不是去加長最長的那塊木板，而是要下功夫依次補齊最短的木板。這就是著名的木桶理論。
當今社會是一個適者生存的社會，情商高的人能獲得更多的機會和資源，情商低的人很難找到屬於自己的舞臺，發揮自己的才能。
能力相同的兩個人，情商高的人比情商低的人更受青睞，同樣的，我們在生活中也是更願意跟情商高的人來往，情商高的人能帶給我們更愉悅的生活體驗，情商低的人說話不過腦子，像沈南那樣，哪壺不開提哪壺，讓人陷入尷尬的境地，處理不好還可能身敗名裂，低情商的行為就是典型的“豬隊友”，是個人發展的短板。
發現低情商是自己的“短板”時，要想辦法提高情商，不要讓低情商成為阻礙自己發展的絆腳石。
2.高情商的人可以讓生活中90%的事變得更好
擁有高情商的人善於控制自己的情緒，任何時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，剋制急切的慾望。
費斯汀格法則告訴我們，生活中的10%是由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定。
換句話說就是，生活中發生的90%的事，是好是壞可以由我們自己決定。
這個法則有個很經典的故事：
卡斯丁早上因為兒子不小心把他的手錶摔壞了，揍了兒子一頓，還和妻子吵了一架，早餐都沒心情吃就匆忙去上班。
快到公司發現忘帶重要的公文包，只能返回家，妻子已經去上班，孩子也去上學了，他沒帶鑰匙，所以讓妻子回來送鑰匙，妻子急忙往回趕撞翻了路邊的水果攤，賠了錢。
最後卡斯丁上班遲到挨批評，心情不好又跟同事吵架；妻子也因早退被扣除當月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，因心情不好發揮失常，第一局就被淘汰了。
這個故事中，後面發生的90%不好的事，都是因為卡斯丁對手錶摔壞的反應造成的。
如果他擁有高情商，會控制住自己的情緒，用冷靜理智的態度去看待手錶被摔壞這件事，就不會衝動地揍他兒子，不會和妻子吵架，也不會氣急敗壞的匆忙出門，後面發生的90%不好的事，有可能都不會發生。
四、“三明治效應” 幫你提高情商
情商不是與生俱來的天賦，而是後天通過學習獲得的一種能力，情商低的人可以通過學習提高自己的情商。心理學“三明治效應”教我們說話的技巧，可以幫我們提高情商。
1.什麼是三明治效應？
在批評心理學中，人們把批評的內容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評的現象，稱之為三明治效應 。就像是一塊三明治，在兩片面包之間加上奶酪和幾片牛肉，以及各種美味的調料，讓白麵包變得美味可口。
情商高的領導在批評下屬的時候大多是這樣的：
你工作表現的非常好，從不遲到早退，只是這個月的業績沒有達標，有點遺憾，希望下個月有更出色的表現，完成業績。
這就是“三明治效應”的表達方式，先表揚下屬，中間批評，最後鼓勵。聽到這樣的批評，下屬不會產生牴觸心理，還會開心的接受批評。
人們比較願意接受“三明治效應”式的批評，主要有三個原因：
- 三明治效應有去防衛心理作用
- 三明治有去後顧之憂作用
- 三明治效應給受批評者以面子
生活中，我們經常用直接批評，斥責的方式來發洩對別人的不滿和憤怒，這樣的結果往往造成人際關係的不和諧。“三明治效應”告訴我們，“先讚揚，再批評，最後再表達積極的期望”，用這樣的表達方式，不會引起別人的牴觸心理，同時能達到自己想要的結果。熟練使用三明治效應可以鍛鍊我們說話的技巧，提高自己的情商。
2.我們要怎麼做？
a.跟情商高的人多接觸
大多數情商低的人說話直，不懂委婉，說出來的話直戳人痛處；不顧他人感受，想怎麼說就怎麼說；爭強好勝，逞口舌之快。
情商是一種技能，跟所有的技能一樣，需要通過學習才能獲得。想要擁有高情商，首先要跟高情商的人多接觸，學會思考和觀察高情商的人是如何說話做事，他們是怎樣巧妙而又自然的使用“三明治效應”對別人進行批評，感受“三明治效應”的力量，學習高情商的人的圓滑，改變自己原本說話的表達方式，模仿高情商的人使用“三明治”式的表達方式。
b.採用合適的詞去表揚或讚美他人
表揚或讚美一個人要注意用詞，不能盲目胡亂的表揚和讚美，與事實不符，相差甚遠的用詞，聽到對方心裡就是赤裸裸的諷刺，比直接批評還更讓人反感，你對別人的表揚和讚美必須是從事實出發，與事實相關聯，不能脫離事實本質。
所以，與人相處時，用心聆聽別人說的話，這也是對說話者最基本的尊重，；善於發現別人的優點和缺點，這樣你在說話的時候，會避開缺點，不會戳中他人痛處，在表揚或讚美他人時，也可以說出對方想聽的話，讓人心生愉快。
c.用自然誠懇的語氣表揚或讚美他人
表揚或讚美一個人，需要發自內心的真誠的，別人才會感覺到你說的是實話，才會開心的接受，否則，就會變成帶著貶義色彩的褒獎，聽的人會產生牴觸心理，還不如直接批評來的坦誠。
放下自己高高在上的姿態，丟掉尖酸刻薄的口吻，用平等對話，自然又誠懇的語氣去表揚或者讚美他人，給別人以真誠可以收穫真誠。
d.受到表揚或讚美時，通過“三明治效應”進行反思
人總是喜歡聽表揚或讚美的話，並且會選擇性的記住這類的話，過濾掉其他的話。當我們聽到表揚或讚美的時候，很容易會錯意，以為別人是在單純的誇自己，而忽略掉其中的批評或不滿。
通常別人眼中的自己比自己心中的自己，更接近真實的自己，聽到別人表揚或讚美自己時，不要沾沾自喜，要重視話中夾雜著的批評或不滿，深刻反省自己，有則改正，無則加勉。
e.不斷學習，持續提高情商
情商是一門很深奧的學問，不要學會了一點皮毛就自以為掌握了全部。情商在我們生活中的影響越來越大，在多個方面都可以看到情商發揮的積極作用，持續提高情商對我們來說是非常必要的。
無知是導致我們情商低最根本的原因，人需要不斷的學習，才有不斷的進步，我們可以多關注一些實時新聞播報，瞭解時代發展和正在發生的一些重要的事，增長見識；可以多讀書，學習書中的智慧，豐富自己的學識。
結語：高情商的人，無論是生活還是工作，都能發揮他的優勢，能得到他人的喜歡，也因此能得到更多機會。
閱讀更多 無為媽媽 的文章
