每个人都会说话，都会沟通，但沟通的效果通常不尽人意，职场沟通并不像日常交流那样随意自在，也不像正式演讲那样一板一眼，那如何有效的沟通呢？
有效的沟通，职场必备技能之一。
无论是平日里的大小会议，或是定期面向领导的工作汇报，还是隔三差五的客户交流，有效沟通都是当中最重要的一个环节，我总结了有效沟通的5点：
相比之下，无效沟通的后果，也是显而易见；
讲错话却不知道，还感觉自己无缘无故被孤立；
遇到上司就紧张，脸红脖粗终与升职加薪无缘；
总是会说不会听，客户心意总也无法完美满足。
简单5步，助你成为职场沟通达人。
1、学会聆听，有效沟通的第一步。
多数的沟通失败，并不是因为我们讲得不够透彻，或是表达不够清晰，而是由于没有倾听，导致所答非所问的尴尬局面。
因而也需注意的是，人情情况下，都不要照本宣科，而应注意聆听，随时调整。
2、缕清思路，方能胸有成竹。
毕竟不需要演讲那般的精彩绝伦，因而也就不需要一字一句都背下来，所需的只是缕清思路，提纲挈领，做到心里有数就好。
如此既便于临场发挥，也不会轻易被提问打断，更不会忘记接下来要讲什么。
3、适当肢体动作，加深印象。
沟通当中语言占重要角色，另外眼神和肢体的辅助作用也不容小觑。
眼神交流，可以及时获取听者的反馈，调整讲话速度及方式。
肢体辅助，比如必要的手势动作，则可以让听者的注意力更加集中，加深对于谈话内容的印象。
4、结构清晰，提升沟通效率。
多利用一些序数词来提升整体的结构层次，让听者听得更轻松，也更容易记住。
比如，多用“首先”、“其次”、“借着”等等，或者“第一”、“第二”等等。
结构方面采用“总分总”等形式的时候，一定要记着做好总结。
5、巧妙比喻、举例，沟通事半功倍。
对于一些生僻不易理解，或是新领域的阐述，尽量运用生动的比喻来沟通，最好是生活当中比较常见的例子，这样代入感会更强，也更容易理解。
有些时候，一个三言两语、恰到好处的例子，要胜过几十句繁杂的解释说明。
概括而言，沟通是由内而外的表述，需要从肢体到语言、从整体到细节、从逻辑到举例的全方位把控。掌握以上5步，你离沟通达人又进一步。
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