作為日常使用頻率較高的生活電器，洗衣機若不定期深層清洗，容易藏汙納垢，滋生細菌，對衣物造成二次汙染，危害健康，因此洗衣機日常清洗非常重要。那麼如何正確清洗洗衣機呢？3月10日，美的系洗衣機為升級用戶服務特推出“看視頻，領好禮，學清洗”活動，發佈自主清洗攻略，開啟免費清洗服務用戶報名通道，通過升級售後服務體驗展現美的對於用戶的重視與關懷。
發佈自主清洗攻略升級用戶服務
售後服務體驗作為消費者衡量企業產品和服務品質的一個重要指標，直接影響著用戶對於品牌的口碑和信賴度。尤其是在疫情防控特殊時期，企業發佈自主清洗攻略，幫助用戶完成日常清洗，給新老用戶帶來了實實在在的益處。
據瞭解，即日起至3月底，美的系洗衣機用戶通過“美的服務”“全心全意小天鵝”“BEVERLY比佛利”微信公眾號均可參與自清洗活動。目前，該活動氣氛熱烈，活動文章發佈首日就獲得20萬+閱讀，自清潔攻略視頻累計播放5萬+，吸引1萬多用戶報名參與。
洗衣機3大濾網清洗
參與活動後，用戶可以藉助美的系洗衣機“洗衣機清洗攻略”視頻，在家自主手動清洗洗衣機。“美的服務”公眾號用戶完成自清洗後還可參與“搶健康紅包”活動，數量有限，機不可失。
即日起可搶“免費上門清洗”服務
針對無法參照教程完成清洗的用戶，美的系洗衣機服務團隊技術大咖，擁有15年從業經驗的專業售後工程師進行了“洗衣機自清潔直播”，分享波輪自清潔、滾筒自清潔以及機器深度除菌技巧。此外，美的系洗衣機還為用戶提供“上門清洗”服務，用戶獲得免費清洗服務後，工程師會根據當地疫情情況，與用戶預約，確認上門時間。
值得一提的是，美的系洗衣機制定了專業完善的清洗流程和安全防護規範。工程師將對產品水路、電源、環境、性能、保養等方面進行全方位的免費檢測清洗。同時，為保證用戶的健康安全，工程師上門服務期間會進行有效的安全防護：上門前做好消毒與防護措施，服務中保持安全距離，服務結束清潔現場後離開。
復工以來，美的系洗衣機服務團隊開展了豐富多樣的售後服務升級活動，從線下無接觸送修放心安裝，保障用戶生活健康，到當下推出免費上門清洗服務，提升用戶售後服務體驗，幫助用戶享受更加健康安心的居家生活。
閱讀更多 家電中國資訊網 的文章
關鍵字: 日常 原汁原味的德系SUV 工程師
