日前，從全省信訪局長會議上獲悉：鳳縣榮獲2019年度信訪工作先進縣、全省人民滿意信訪窗口兩項殊榮，省信聯辦、陝西省信訪局授牌表彰。
2019年鳳縣信訪局工作，按照中省市總體要求，在縣委、縣政府的堅強領導下，經過全縣各鎮各部門及廣大幹部的共同努力和艱辛工作，使全縣信訪工作邁上了新臺階，取得了新成效。
“陽光信訪”有成效:2019年鳳縣信訪局接待來信來訪1156人次，及時受理率100％；重點改革信訪方式，減少群眾信訪負擔，重點加強網上信訪，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，打通群眾上訪最後“一米”，全年網上投訴169件，辦結率100％，群眾滿意率99.36％，網投佔比82.22％名列全省第一方陣。
“責任信訪”有擔當：堅持 “以人民為中心的發展理念， 認真落實訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶到位”的要求，全年完成中省市交辦各類信訪矛盾化解攻堅戰案件25件，化解疑難信訪案件12件，圓滿完成了“全國兩會”、“一帶一路”國際合作高峰論壇、北京世界園藝博覽會、新中國成立70週年慶祝活動期間的信訪維穩工作。
“法治信訪”有突破：一是《信訪條例》等法規宣傳經常化，群眾知曉率大幅提升，信訪秩序明顯好轉；二是依法罰處纏訪鬧訪力度加大，累計治安訓誡15人次，行政拘留2人，三是“236”多元矛盾糾紛多元聯動化解機制取得顯著成效，多次在省市會議上交流，被陝西省《民情與信訪》刊發推廣。
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