阳春三月,万物复苏，赣鄱大地生机盎然、百花争艳。
鏖战多时的抗“疫”取得重大胜利，全省上下呈现疫情防控形势持续向好、复工复产数屡创新高、社会生活秩序加快恢复的态势，被抑制的消费需求快速释放，催生的新型消费逐渐壮大，非法野生动物交易全面禁止，滥食野生动物陋习亟待革除，营造更加安全、放心、便利的消费环境日益重要。这给今后消费维权工作带来了新的机遇，也带来了新的挑战。
近年来，江西省消保委在投诉受理首问负责制、纠纷处理限时办结制、推进投诉和解“百千万工程”、深化省内投诉和解绿色通道建设等方面，形成了具有江西特色的投诉和解对接机制，社会共治初现雏形，依法维权深入人心。省消保委成员单位——省文化旅游厅牵头立法保护旅游消费者合法权益，省公安厅、省检察院等单位依法重拳打击消费侵权违法犯罪，各项维权工作亮点纷呈。
时代在变，初心不变，斗争精神不变，担当作为不改。在这个“特殊”的3·15国际消费者权益日来临之际，我谨代表省消保委，希望社会各界统筹推进疫情防控和消费权益保护工作,主动适应社会新形势、消费新业态，努力改善和优化消费环境，推动潜在消费需求转化为实际消费行为,特别是此次当选的“江西最美消费维权人物”要率先垂范、当好“排头兵”，努力为满足全省人民群众对美好生活的向往、实现江西经济社会发展预期目标作出积极贡献。
正如中国消费者协会2020年主题——“凝聚你我力量”，大家心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，共筑新时代江西消费维权新格局。
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