2019 年，保時捷在華全年新車交付量達到86752臺，同比增長8%，佔保時捷全球銷量的 31%，並連續第五年成為保時捷全球最大單一市場。除新車交付量創新高之外，保時捷中國的金融服務、二手車交易、個性化選裝配件等多項業務也穩中求進。
“中國市場正在從跟隨全球發展趨勢，向引領全球發展趨勢進行轉變，特別是在數字化和電動化方面，”保時捷中國總裁兼首席執行官嚴博禹博士表示。“中國目前是保時捷全球最大單一銷售市場，未來我們的目標是成為全球一個重要的創新引擎，與中國社會一道，構建可持續的移動出行未來。”
3月12日，保時捷中國首次通過在線直播的形式公佈了公司過去一年的業績成果。同時，2020年，收到新冠疫情影響的中國車市仍在面臨諸多挑戰。保時捷如何守住中國市場？面對疫情困境、電氣化等一系列挑戰，保時捷中國又將如何應對？對此，嚴博禹博士等保時捷中國高層，通過與汽車頭條APP的一番“雲對話”給出了自己的答案。
市場5月將回歸正軌
受到疫情影響等一系列疊加因素，在2020年2月中國整體汽車市場的銷量同比降低了80%。對於保時捷中國來說，2月在華銷量和去年相比下滑了60%，好於市場平均水平。但自從疫情爆發以來，保時捷總部和保時捷中國已經積極做出應對。
▲保時捷中國總裁兼首席執行官嚴博禹博士
目前新冠肺炎疫情也在歐洲開始蔓延，在美國擴展的速度也非常快，對於歐洲和美國，尤其是對於德國總部的生產基地，也會和中國市場面臨同樣的挑戰。在經歷了2019年的逆勢上揚後，保時捷今年在華能否保持這樣的勢頭，嚴博禹博士說表示：“現在的形勢之下很難做出預測，對整個汽車市場也是如此。”
新冠肺炎的爆發，讓保時捷中國當前有了新的工作重點，就是促進銷售和業務重回正軌。在嚴博禹博士看來，這個任務非常重要。“我們需要採取有力措施來支持經銷商恢復正常的運營。”
▲保時捷中國首席運營官蕭達
疫情爆發初期，保時捷中國便開始推出了一系列支持和賦能經銷商的舉措，保時捷中國首席運營官蕭達透露，目前保時捷中國已經放寬考核，取消了一季度經銷商的銷售考核，合理調整業績指標。並且加快發放2019年下半年浮動折扣返利，提高2020年上半年浮動折扣的第一季度預付款比例，保障經銷商資金週轉。此外，更多支持線上數字化營銷，進一步為經銷商賦能。
而對於在疫情影響下的零部件供應問題，嚴博禹博士則表示現階段95%的保時捷經銷商都恢復了零配件的供應，還有售後和物流的服務能力。
“3月和4月這兩個月特別關鍵，我相信會比2月份有所改善，但依然無法恢復到去年同期水平。”嚴博禹博士認為，隨著疫情得到進一步控制，從5月以後汽車市場能夠逐步迴歸到正常軌道。
4月Taycan將如期而至
保時捷計劃到2022年在電氣化領域的總投資將超過 60 億歐元。對於保時捷來講，首款純電動跑車Taycan的誕生，不僅代表著保時捷進入了電動化時代，同時也是其在生產製造上的一次突破和進步。
目前，保時捷Taycan 4S、Taycan Turbo和Taycan Turbo S已啟動中國市場的預售，製造商建議零售價分別為人民幣1.148,000元、1,498,000元和1,798,000元。據悉，保時捷Taycan現已收到約3萬份訂單，其中中國訂單佔全球總量的1/3。因此，嚴博禹博士透露，保時捷中國在2020年的第一“關鍵詞”就是Taycan。
“Taycan一定會如期來到中國，這也是我們最大的關注點，因為這款車得到了保時捷車主和車迷朋友的極大喜愛。”嚴博禹博士說道：“今年4月底Taycan Turbo和Taycan Turbo S到店交付的時候，更多客戶可以親身體驗這款車，我們也將為消費者提供更多Taycan衍生車型的選擇。”
此外，對於保時捷的經銷商來說，銷售電動車對他們來說也是一種轉型和挑戰，他們是否已經做好了準備也是令人關心的問題。對此，蕭達認為保時捷經銷商在Taycan之前也沒有接觸過純電動車型的銷售和售後等問題，最主要的轉型是在充電樁的準備上。現階段，保時捷全國的經銷商網絡中有90%以上已經準備好了直流充電，以及交流充電，隨著充電樁在經銷商的佈局完成以後，接下來一系列的對於銷售人員、售後人員在電動車方面的培訓也會進一步跟進。從保時捷2025戰略來說，經銷商需要實現從銷售傳統內燃機的模式向銷售新能源車的轉變。
加速數字化轉型步伐
2019 年是保時捷中國全力駛入創新快車道的一年。去年 3 月，保時捷中國數字化業務部正式成立，並先後於上海、北京兩地成立辦公室分支，著力於針對客戶層面和企業內部的數字化解決方案，打造適合中國國情的全新保時捷社群數字體驗。
2019 年末，“保時捷中國服務號”於微信平臺正式上線運營，致力於為客戶提供個性化的在線服務。2020 年，保時捷中國還將推出官方 APP（應用程序），為客戶逐步提供智能服務和個性化體驗。作為保時捷中國的重要合作伙伴，經銷商終端的數字化變革也是重要議題之一。數字化業務部將攜手相關業務部門，進一步提供數字化解決方案，幫助經銷商改善銷售流程，提升客戶店內數字化體驗。
據瞭解，保時捷中國首個 Destination Porsche試點項目——杭州濱江店已完成升級，並即將對外開放，這一全新的“社區式體驗”零售概念將在未來銷售網絡中發揮重要作用。未來，保時捷中國還將在新銷售模式方面有所突破。
“我們根據中國消費者的喜好，拓寬和中國企業的合作，不斷提我們的服務質量。”嚴博禹博士表示。“更重要的，我們要關注未來技術的發展，更前瞻性的為消費者提供更具未來思維的產品和服務，相信大家將很快將看到我們更多本地化的合作項目。”
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