逆商並非一成不變，運用LEAD工具，能非常有效地幫助人們持續提高逆商，並改進應對逆境的方式。
L——Listen，傾聽自己的逆境反應
我們首先要掌握的第一個技巧就是迅速覺察逆境降臨的能力。先發現逆境，才能應對逆境。
如果迎面衝過來一個瘋子，朝你大喊大叫，辱罵你是個廢物，或聲稱世界末日即將來臨，你一定不加理睬。但當這個大喊大叫的人變成我們自己，不斷地在腦海裡給自己灌輸這些觀念時，我們就被自我催眠了。
因此，我們要以同樣的方式讓大腦去注意像逆境這樣非常重要的事情。這種讓大腦保持警惕的能力，會讓我們迅速培養出攀登者的意識。每當發現逆境時，我們可以用唐老鴨，或其他極度誇張搞笑的聲音提醒自己：逆境！從而讓自己迅速產生覺知，訓練出對逆境的嗅覺。
E—— Explore，探究自己對結果的擔當（探究ownership）
即使逆境並非因你而起，但你巡視一圈，發現問題只有自己可以解決時，我們就需要責無旁貸地解決問題了。簡而言之，就是要擔責解決問題或採取行動。
過分自責和推卸責任都無法增強我們的掌控感。然而，當我們接受適當的責備，決定從自己的行為中吸取教訓，並對結果的一部分承擔起責任的時候，就能夠重拾掌控感，並促使自己行動起來。
A—— Analyze，分析證據
分析證據是一個簡單的質疑過程，讓你得以審視、質疑並最終擺脫自己逆境反應中的消極部分。我們可以從三個問題入手分析逆境：
有什麼證據表明我無法掌控？
有什麼證據表明逆境一定會影響到我生活的其他方面？
有什麼證據表明逆境必然會持續過長時間？
通常情況下，這些問題的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，並覺得你的情況夠糟了，那麼看看美國獨臂棒球手吉姆·阿伯特的事蹟吧。
吉姆·阿伯特只有一隻手臂，卻想成為一名棒球手。他用一隻手學會了快速穿脫手套，這樣就能快速地接發球。為了鍛鍊體能，他首先學習跨欄，成了跨欄項目的奧運冠軍，隨後又效力於職業棒球隊，成為令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那麼難以克服嗎？
D—— Do，做點事情
來到執行這一步時，僅僅列出行動清單是危險的，這會讓你覺得放鬆，就不去改善不利局勢了。通過漏斗法，你就會從列清單轉向採取某個行動。
你首先要選出一個需要率先實施的行動，然後確定在哪一天的什麼時候做這件事情。最後的這些步驟會讓你的各種想法經過漏斗彙集成一個明確的、有計劃的前進行為。
按以上4步操做，相信你的逆商會大大提高的！
加油，祝你早日成為更好的自己！
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