当好“三员”,给群众更多安全感

——武汉市城郊检察院下沉社区群众工作队纪实

疫情防控期间,武汉市城郊检察院下沉党员干部全员加入群众工作队,奋战一线,尽己所能,发光发热,为社区排忧解难,让居民“足不出户”也能生活得安心、放心,展现了城郊检察人的责任与担当。

工作无小事,当好居民服务员


群众工作队的队员根据社区分工不同,每天负责严格封控管理,协助做好小区进出口值守,体温检测;保障居民基本生活物资供应,集中购买配送;关心关爱困难家庭,协调解决困难诉求;广泛收集居民诉求,开展便民服务等工作。

当好“三员”,给群众更多安全感


3月8日天气突变,下起大雨,巡查中的队员们看到许多居民的被服还晾在外面,赶紧大声提醒:“下雨了,收被服”。许多居民探出头来边收边道谢,有些居民没动静,队员们就敲门提醒,直到大家都把被服收完,队员们才疾步离开。

当好“三员”,给群众更多安全感


当好“三员”,给群众更多安全感


为了将新鲜的蔬菜及时送到居民家中,队员们加班加点已是常态。

当好“三员”,给群众更多安全感


当好“三员”,给群众更多安全感


3月8日晚,一批爱心物资送到社区,由于人手不够,留守116社区人员紧急通知请求支援,已经返程的队员接到通知后二话不说立即掉头回到社区。雨水淋湿了脸庞,汗水浸湿了衣衫,他们连夜为居民卸下物资,并将爱心物资送到居民手中。

提醒加监督,当好政策宣传员


无论何时,无论何岗,每一位队员都是移动宣传员,随时随地向居民宣传中央决策部署,第一时间将省、市委关于疫情防控工作的最新要求告知居民,张贴宣传语、播放防疫知识语音,引导居民不断提高防范意识,及时指出居民的不当行为。

当好“三员”,给群众更多安全感


负责121社区巡查的队员每天除了劝导外出居民戴口罩,少出门,还要根据社区的要求确保社区160余家门店不开门,对于私自售卖的商户及时制止,并耐心讲解防疫政策。规劝居民为了自己的健康,不要在非正规途径购买物资。

逐户询问需求,当好民意调查员


队员们结合上门走访、社区巡查、配送物资等多种渠道,全方位了解群众需求,对能及时处理的诉求,立即解决;不能够及时处理的,立即向社区反映,协助解决。

春寒料峭,在冰冷的雨夜里,队员们敲响三千多户家门,上门逐户排查发热情况,问需求,询意见,留下联系方式。

当好“三员”,给群众更多安全感


当好“三员”,给群众更多安全感


当好“三员”,给群众更多安全感


当好“三员”,给群众更多安全感


巡查中,队员们发现一位老人情绪十分不稳定,便上前询问缘由。原来,老人一人独居,十分孤单,前两日突闻朋友离世,使老人的精神受到了刺激,心情郁结却无人诉说。队员们耐心倾听,鼓励老人积极适应新的生活,纾解了老人的不良情绪。

当好“三员”,给群众更多安全感


已是仲春三月,下沉干部们继续坚守着,社区大大小小的角落留下了他们深深的足迹和忙碌的身影,为着战疫胜利那一刻,他们坚信防控工作细一分,群众安全感就多一分,不惧风险,不畏辛劳,也要牢牢守护疫情防控的社区防线。


向所有一线抗疫勇士致敬!

摄 影:下沉社区党员

编 审:周晶晶


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