知识付费行业用户花钱主要考虑这三个成本后再下决定

会考虑经济成本、时间成本、机会成本

第一个,是经济成本。因为大部分学习都是需要花钱的。

第二个,是时间成本。学习本身要花时间,而且如果是线下辅导班,还要付出路上的交通时间,有时时间成本会非常大。

第三个,是机会成本,它远远大于前两个。张邦鑫提到,一个人要考上好学校成才,往往只有一次机会,而且是不可逆的。”

这三个成本决定了教育产品的三种商业模式。

首先,机会成本决定了刚需产品。比如,提升孩子学习成绩和帮助升学考试的产品,都属于刚需产品。在刚需产品面前,用户并不在意经济成本和时间成本。这也是为什么现在线下教育的一对一辅导很火的原因,因为这个产品解决的是用户的刚需问题:

其次,时间成本对应的是有用的内容。就是指,只要是内容对用户有用,用户不会在意经济成本,所以愿意花钱去购买知识付费和知识服务类产品。这类产品本质上是让用户觉得,自己付出的时间物有所值。

然后是经济成本。经济成本对应的是有趣的内容。用户愿意花时间在上面,但是却会考虑是否愿意花钱购买。

三种商业模式对应的收入来源也各不相同。有趣的内容,对应的是广告收入,因为会有大量用户愿意花时间在这些内容上;有用的内容,对应的是内容付费;刚需的内容,对应的是服务收费。这也是教育行业目前最主要的三种商业模式:广告、内容付费和服务收费。


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