疫情下,智能化“无接触”服务加速到来

2003年5月7日,是阿里巴巴员工在家隔离的第一天,可能谁也没预想到:突如其来的“非典”,成就了一家伟大的超级互联网公司。

17年后的鼠年春节,新型冠状病毒肺炎肆虐中国,整个国家都投入到抗疫阻击战中。这不禁让我们想起了那年的阿里,想起了那个浴火而生创造奇迹的故事。在新冠肺炎的阴霾之下,似乎也闪烁着互联网新风口的“星光”。

疫情刺激下的发展

疫情对于互联网底层技术是一次考验,同样也是一次巨大的“催化实验”,5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术,在这次“大考”中会更加趋于成熟,场景也不断的细化和落地。在线教育、云办公、云医疗等商业模式为疫情提供了切实的保障,商业模式得以更好的实现和落地。在底层技术的支撑下,提供了当前阶段不可替代性的产品和服务。疫情的强大催化,让这些领域或将迎来快速增长的“大航海”时代。

疫情下,智能化“无接触”服务加速到来

从消费者的角度来看,人们的需求是多种多样的,在不同环境中会呈现不同的特点。能否适应并满足这些特点的需要,检验着互联网发展的精细化水准、体现着技术服务人的能力。比如,在这次疫情中,居家防疫带火了“宅经济”,而随之产生和延伸出的配套产业链,也正在悄悄改变着我们的生活方式,在线教育、远程医疗为人们提供足不出户的优质服务,服装、美妆等业态大幅转战直播平台,不少文旅服务被搬到线上,甚至连音乐节也可以在线举办……

正是互联网技术在人们日常生产生活场景中的丰富和拓展,让众多商业领域找到了延展空间,让人们在家中也能享受到多元多层次的服务体验。就此而言,危机中也蕴藏着发展机遇。

明明是90后、00后的天下,却因为疫情,让受众扩大再扩大,几乎拉拢了所有的年龄层。

家成为唯一的生活主场,手机成为连接一切的媒介,无接触式生活方式全面渗透到更多领域。逛街、电影、教育,甚至医疗、餐饮、娱乐,都在向线上转移。这场线上生活,无论技术上、方式上都开启了更深远的探索和体验。


疫情下,智能化“无接触”服务加速到来

疫情期间兴起了“宅经济”、“无接触经济”等新经济名词,这些新经济形式可以说是O2O模式的进一步扩展。这些新经济形式的基础设施:SaaS、PaaS、IaaS等云产品在我国还是一片蓝海,仍然有巨大发展空间,整个云经济未来将迎来持续增长。

总结:疫情推动的6大潜力行业

  1. 电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目;
  2. 无人零售、无人餐饮、无人机配送᠋等高科技行业;
  3. 线上协同办公软件&服务等;
  4. 同城物流、跑腿服务等;
  5. 云医疗、医药健康、养生保健行业;
  6. SaaS、PaaS、IaaS等云产品&服务。


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