如何讓商家起死回生?2020年網紅

伴隨著短視頻、直播的火爆,電商平臺內容化趨勢就已勢不可擋,各大電商平臺紛紛入局,2019年更被稱為電商直播元年,而2020在5G的帶動下,不管是短視頻還是直播,都必將會引來新一波的流量大爆發。

今年一開始,由於受到疫情的影響,很多的餐飲、旅遊產業都受到很大程度的影響,甚至一些行業巨頭也面臨鉅額虧損,亟需轉型發展的現況。根據《淘寶經濟暖報》顯示,2月以來有100多種線下職業都在淘寶直播找到了新的可能性:雲賣房、雲賣車、雲發佈會...

如何讓商家起死回生?2020年網紅/帶貨新趨勢...

2月以來,淘寶直播新增的直播間數量同比翻了一倍,開播場次同比也漲了110% 。眾多的線下職業轉戰直播,不管是處於想要自救還是真的看到了直播的商機,直播都將給這些行業賦予了更多的可能性。

再回到2019年,短視頻、直播火爆的同時,也是各大網紅大放異彩的一年,無論是薇婭、李佳琦、辛巴創造的一個個銷售神話,還是整個淘寶直播所展現在世人面前的傲人戰績,都代表著找網紅帶貨已成為品牌營銷的新趨勢,也是席捲全球營銷領域的新浪潮。

下面,我們就來預測一下2020年

1、關於網紅/帶貨有哪些新的趨勢?

2、選擇專業網紅帶貨的重要性!

一、網紅經濟仍將繼續擴張

互聯網時代下,網紅經濟的發展速度與商業潛能,不斷地刷新人們的認知:

出現了papi醬、李佳琦、薇婭等一批專業的原創內容生產者。

淘寶直播第一主播薇婭Viya2019年618期間引導成交額超5億。

2019年李子柒店慶期間新品螺螄粉爆賣27萬份 。

快手辛巴哥一夜帶貨銷售額千萬;2019年銷售額達到了110億。

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在未來,網紅(包括電商平臺的網紅,到電競主播,短視頻網紅)經濟或將持續地擴張。

對於電商網紅來說,伴隨著電商直播接受度與認可度的提高,以及直播消費習慣的形成,網紅電商直播的市場規模會進一步擴大。根據國內研究機構克勞銳的預測:2020,網紅經濟中的電商市場規模將達3000億人民幣。

網紅電商之所以成為電商領域增速較快的一類,和它擁有極高的購買轉化率密不可分。傳統電商的購買轉化率僅為0.37%,社交電商為6%至10%,而頂級網紅電商能達到20%。可見在電商領域,網紅電商有著明顯的購買轉化優勢。

而根據國外著名研究機構Frost&Sullivan預測,網紅經濟的總規模(包括電商收入,在線打賞,知識付費,代言商演等),也將達到3400億人民幣。

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二、網紅不再只是種個草

過去,品牌找網紅,可能只是為了製造個話題/熱點事件,提高一下知名度,或者只是讓KOL給粉絲種個草。

未來,品牌主在找網紅合作時,可能會要網紅進行更全面,更深入的營銷(包括品牌的宣傳,種草,個性化定製,與用戶的互動,提升用戶的復購率)。

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同時,網紅也會自然地成為品牌的長期合作伙伴。在未來,品牌一旦確定網紅的粉絲與目標消費者高度匹配,就可能會在同一個網紅上持續投放十幾次廣告。

如何讓商家起死回生?2020年網紅/帶貨新趨勢...

未來,你關注的博主/up主/主播,可能會對一個品牌,進行長期、高頻次的安利,並在互動中採集信息反饋給品牌。

三、腰尾部網紅的潛力

腰尾部網紅具有兩大潛力:自然流量與更活躍的互動。

推薦算法(針對內容進行算法推薦)很可能是未來主流的流量分發機制,這個機制意味著流量除了會受到網紅量級的影響,網紅“對路”的內容也會帶來大量流量。同時抖音、快手平臺方都在加大對腰尾部網紅的扶持力度,把更多的流量分發給腰尾部網紅,為其“賦能”。

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具體來講,推薦算法的應用普及後,用更低的成本投放合適的腰尾部網紅,效果可能比投放頭部網紅更好,運氣好甚至會碰到爆款。

另一方面。海外研究機構Later,在對各粉絲量級的網紅(粉絲量低於5萬的博主)粉絲活躍度統計後發現,腰尾部網紅也值得品牌方考慮,他們雖然粉絲不多,但是粉絲的活躍度更好。

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四、網紅垂直化仍是趨勢

相對於大眾網紅,垂直化的網紅傳遞的內容,更加專業和深度,變現方式也更加多樣(電商,廣告,培訓,打賞等等),變現效率也更高。

在電商直播領域,網紅的內容垂直化也將是主要趨勢,因為未來,平臺將更加重視某些特定用戶群體的需求,未來直播電商的細分市場會出現更多新的機會,品牌也會積極扶持更加細分垂直領域網紅的成長和運營。

電商網紅在垂直領域,會湧現出更多有影響力的主播,類似於“口紅一哥”“淘寶一姐”,成為XX品類的“一哥”、“一姐”,不過人氣上很難達到李佳琦、薇婭那樣的高度。

五、網紅對於粉絲的運營將會更加精準

網紅的影響力不是萬能的,比如李佳琦賣男性美妝、李湘賣貂皮大衣都意外慘敗。將來網紅可能會針對精準用戶群,匹配相應的服務和內容,滿足個性化與定製化需求。

除了更注重個性化精準服務,人群,訂單與流量數據將進一步整合,得到更精準的粉絲洞察。粉絲的分類標準也會更加多樣化精準化,商品將以更豐富的形態呈現給粉絲。合適的內容將在合適的場景傳遞給合適的人。

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六、網紅品牌化,品牌網紅化

未來會有越來越多的網紅成為自己的品牌主,服務於自有品牌廣告傳播和電商轉化。比如許多網友購買產品,可能不會太關心產品本身品牌,而是看主播品牌的屬性(主播是否靠譜,主播的議價能力,主播的選品風格等等)。

有意思的是,未來也會有更多的品牌考慮從公司內部孵化網紅。

這裡的內部指的是員工與客戶。他們的營銷潛力一直被低估。雖然他們的粉絲數可能並不多,但是他們對公司產品的理解與推薦的熱情,是網紅無法比擬的。而且幾乎免費的推廣成本,給品牌提供了更多的容錯空間。(例如抖音上的衛龍美工,為品牌帶去不少免費流量)

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七、網紅的魅力何在?

一般評價網紅帶貨能力的直觀依據是GMV,GMV=流量X客單價X轉化率X復購率。由這個數據來判斷更為客觀,可以減少主觀因素,但數據背後隱藏的是紅人的綜合能力。

紅人是憑藉怎樣的能力吸引用戶心甘情願追隨自己完成購買轉化的呢?可以分成三個方面,分別是專業的導購能力、專業的內容能力、個人的個性魅力。

· 就導購能力而言,用戶最在意的是紅人和粉絲互動以及活躍氣氛的能力。

· 就內容能力而言,用戶最在意的是紅人選品以及品控的專業知識水平是不是足夠高,以及對產品知識的講解是否通俗易懂。

· 就網紅個性魅力而言,雖然顏值也是個重要因素,但是網紅的親和力對於用戶來說更為重要。

以上分析可見,優秀的網紅需要較高的綜合能力,在導購、內容、個性魅力三方面都很出色的紅人可以有效的吸引並刺激用戶的消費需求。特別是年輕群體,30%的Z世代群體表示在購物前會受到明星、大KOL流量及口碑的影響。

用戶一旦產生消費,消費體驗的好壞就成為是否會重複購買的關鍵(用戶尤其看重性價比和使用效果),這也就是我們常說的能否獲得“回頭客”。消費體驗好,用戶就會對紅人產生忠誠關係,就會願意復購,並向親朋好友推薦,從而實現消費的循環和擴散。

如何讓商家起死回生?2020年網紅/帶貨新趨勢...

和傳統電商相比,網紅帶貨的用戶是基於紅人推薦下的被動接受產品信息,購買與否的判斷僅依靠紅人,感性成分更多。

網紅的優勢在於推廣引流快、粉絲忠誠度高、轉化率高,由於可以和粉絲高頻互動,紅人對粉絲需求瞭解更精準,並且可以根據粉絲需求提前預售,所以庫存量較低。

雖然電商網紅能夠通過視頻語言向粉絲準確傳達產品信息,粉絲可以從“屏幕”中感受到真實體驗,從而達到銷售轉化,但是任何一個網紅、KOL、IP都有商業週期,面臨用戶對視頻內容不斷變化的需求,不對內容進行升級變革就很可能被淘汰。

這就要求網紅不僅要有一定的基礎能力,同時也要與電商機構保持很好的合作,通過機構的扶持不斷的進行能力升級。


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