《安家》這部劇可謂是剛出臺，就引來了一大波群眾的關注，用網友的話來說，“娘娘一出，必是精品。”
而在《安家》中，由孫儷扮演的女主角是安家天下公司的一名員工，房似錦。作為一名房產中介，銷售精英，在電視劇中勢如破竹，火力全開，氣場十足，讓觀眾大呼過癮！那麼房似錦成交一單能得到多少佣金你知道嗎？
就拿老洋房來算，價值1.5億，佣金150萬，房似錦收入分成就達到75萬；而房似錦認的幹大哥買的地下17層那一單，預計房價1億，佣金最起碼200萬，房似錦收入就可以獲得100萬。僅僅這兩單，房似錦的累計收入就達到了175萬。當然，房似錦有這樣的收入，與她的努力和教練式銷售技巧是有著莫大的關係的。
那麼，作為一名房產精英中介，房似錦在銷售方面都有哪些出眾的表現呢？
首先，認真仔細地瞭解客戶的需求。
這一點，在第一集房似錦就表現得淋漓盡致。
婦產科醫生宮蓓蓓在安家天下耗費半年時間，“老油條”也沒有為她找到滿意的房源。而房似錦在短短几天就幫宮醫生轉賣了現下的舊房，並換購了爛在王子健手裡的“走廊”房，直接成了兩單。
這一操作可謂是一石二鳥！令人驚歎！
房似錦先是細心的發現宮蓓蓓的包裝袋，瞭解到宮蓓蓓的職業身份。而後考慮客戶的經濟能力、家庭因素，認真地幫宮蓓蓓分析情況，瞭解客戶的真正需求。曉之以理，動之以情。最後成功吸引客戶，連成兩單！
其次，過硬的專業技能水平。
王毅在其著作《教練式銷售 讀懂客戶心理，才能打動人心》中提到，“銷售員對公司、產品、服務都要做到了如指掌，具備足夠的應變能力。在客戶提出疑問時能夠給出專業的回答和完善的解決方案。在面臨突發情況是能做出機智、迅速的反映，及時採取有效措施進行應對，給客戶留下良好的專業素養的印象。”
房似錦每次與客戶見面，總是以整潔的外表、禮貌的微笑的形象出現，態度有格調不卑不亢。除了對客戶有著充分的瞭解，房似錦對產品信息的把握也有極深的程度。
在接觸老洋房單子的最開始，房似錦對老洋房的信息一竅不通。為了充分了解產品的信息，房似錦閱讀大量記載老洋房的書籍，細心詢問徐文昌關於老洋房的知識，上網翻查老洋房的記錄和信息，做到對產品進行精準深刻的瞭解。而後對客戶詳細介紹，使客戶產生信任和好感，最後成單，並且買賣雙方都有著極好的交易體驗。
最後，細心的服務和真誠的態度。
房似錦作為一名房產中介精英，除了有著對客戶需求的精準把握和過硬的專業水平，最令觀眾注意的，就是她細心的服務和對待客戶真誠的態度。
而房似錦恰恰就把握了“服務”和“態度”這兩個重要因素，在她所成交的單子裡，80%的單子都歸功於她細心的服務和真誠的態度。
拜訪宮蓓蓓的時候，房似錦瞭解到客戶值夜班，耐心等待到深夜，為其貼心準備了水和食物，正是因為這些水和食物的因素，房似錦才能收到宮蓓蓓在深夜發來的那條購房需求短信，這可謂是這筆訂單成交的一個引線。
除了細心的服務，作為一名專業的銷售員，還要學會控制自己的情緒。在與老夫婦的訂單交易的過程中，客戶不小心用車門夾到了房似錦的手，疼得房似錦直不起來腰，而老夫婦還在一味地埋怨。
“抱歉，我們進去吧。”在這樣一個委屈的情況下，房似錦依舊忍住疼痛，遮起通紅的手指，控制著自己的情緒，繼續保持著良好的態度，將客戶的事情進行完善處理。這樣的服務，才使得單子順利完成。
在之後的老洋房訂單，房似錦更是細心地幫客戶收衣服，憑著“眼裡有活”這個特點，獲得了客戶的好感。這一細心的服務，為之後單子的成交起到了不可忽視的作用。
在王毅的《教練式銷售 讀懂客戶心理，才能打動人心》這本書中同樣提到這點，“沒有不對的客戶，只有不夠的服務。教練式銷售更相信服務的力量。服務已經超越產品本身成為刺激客戶購買的重要原因。他們對自己提供的服務有著絕對的自信，他們相信自己的服務能夠打動客戶，讓客戶有較好的體驗，從而做出購買決定。”
觀眾看到這樣的房似錦，是否深有體會呢？在看劇的過程中，你是否曾經假想過，如果是你正在面對房似錦面對的情況，你又會怎麼處理呢？
人民郵電出版社策劃出版的“漫畫圖解管理書系”幫助銷售快速掌握銷售訓練技能的一套書。它包含三本銷售訓練技能提升書籍：《教練式銷售面對客戶，你該這樣談判》《教練式銷售讀懂客戶心理，才能打動人心》《教練式銷售給你一個團隊，你該這麼帶》。三本書均採用漫畫圖解的方式，場景化呈現了銷售中的問題。以最輕鬆的閱讀體驗，幫助銷售者解決在面對客戶時的問題與難題，進而提升銷售員的技能，不斷挖掘出人的發展潛能，實現團隊和個人的價值。幫助你成為一個像“房似錦”這樣有實力的銷售精英！
閱讀更多 A周金祥 的文章
