疫情防控工作開展以來，齊齊哈爾市應急管理局始終堅持服務導向，想方設法提高辦事效率，簡化辦事流程，全力保障企業生產經營活動安全有序開展。特別是在行政審批上，按照政務服務“網上辦、馬上辦、一次辦”要求，採取靈活服務方式，讓辦事對象零接觸、不跑路，確保疫情防控期間行政審批窗口“不打烊”。
自動順延+承諾審批“雙渠道”服務企業
為避免疫情防控期間耽誤企業經營發展以及疫情結束後集中申報材料現象出現，齊齊哈爾市應急管理局對危險化學品經營許可證、煙花爆竹批發經營許可證、非煤礦山安全生產許可證實行有效期自動順延。同時，指導企業組織許可延期申報材料，並按照疫情防控有關要求自行組織生產作業現場核查，確認具備安全條件後，由企業作出書面承諾，待疫情結束後開展現場核查工作。截至目前，已對甘南縣音河鎮佔山加油站、梅里斯區齊雅加油站等4家企業實行了許可有效期自動延續，指導組織中石化齊齊哈爾分公司、梅里斯區中意加油站等4家企業申報材料。
“雲見面”為經濟發展保駕護航
全力服務經濟建設，為全省“百大項目”和全市重點產業開闢“綠色通道”，行政許可事項隨時辦理。對新建、改建、擴建項目等需要辦理安全生產“三同時”相關許可審查的，為保障項目順利開工，指導企業通過政務APP報送申請材料，對申報材料合格的項目，通過遠程視頻會議等方式，組織專家召開安全審查會議，待疫情結束後再進行現場核查。鼓勵企業自行組織安全設施竣工驗收工作，並採取“互聯網+現場勘查”方式開展相應工作。
延時服務為辦事對象提供“應急速度”
為保障申請事項不堆積，最大限度縮短辦事時限，工作人員延時開展工作，採取早來晚走及利用午休時間處理待辦事項。對通過政務服務中心預約辦理的事項，及時對接，做到特殊時期申請諮詢不推諉，辦事時限不超時，最大限度滿足辦事對象的需求，為他們提供“應急速度”。疫情防控期間，通過電話、微信等方式完成審批相關業務解答30餘次，受理申請事項6件，受到了服務對象的一致好評。
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