繼3月3日中國石化北京50個加油站開賣口罩後，格力電器生產的KN95防護級別一次性使用口罩和醫用級別一次性使用口罩在“董明珠的店”上線，採取預約搶購機制，一個小時的預約時間內近7萬人預約。
按照預約報價計算下來，KN95防護級別一次性使用口罩每隻5.5元；一次性使用醫用口罩每隻3元。
根據董明珠的店資料顯示，董明珠所售口罩共有兩種，一種為KN95防護級別一次性使用口罩，顆粒過濾效率（PFE）≥95％，三層防護，高密合性，舒適透氣，另一種為醫用級別一次性使用醫用口罩，細菌過濾效率（BFE）≥95％，三層防護，親膚透氣。
據介紹活動從2020年3月9日開始，每天10:00—11:00點預約，每天16:00—18:00點公佈預約結果及進行購買。2小時內支付有效，僅限董明珠的店微信端、小程序購買。
因口罩類物資優先支援抗疫一線，供應短缺，預約成功後，每人每天限購1盒，KN95防護級別的一次性使用口罩50只/盒，一次性使用醫用口罩50只/盒，預約成功用戶只能從兩款中選購一盒口罩。
店內實際數據顯示，KN95防護級別的一次性使用口罩一盒50只，包郵售價275元，每隻5.5元；一次性使用醫用口罩一盒50只，包郵售價150元，每隻3元。
格力口罩日產量達100萬隻/天以上。2月10日，格力電器已開始復工。2月12日，格力電器董事長董明珠發佈內部慰問信稱：除武漢基地以外，格力已經陸續復工，加緊生產溫度計、口罩生產設備、護目鏡、殺病毒空氣淨化器、“風無界”新風空調等一系列抗擊疫情產品，為疫情而戰。
董明珠表示，國家需要的，就是我們要做的。“喊困難是沒有用的，必須要有大局意識，要看到生產正在逐步恢復”。
另據天眼查數據顯示，2月18日，珠海格健醫療科技有限公司註冊成立，註冊資本為2000萬，由格力電器的運營主體珠海格力電器股份有限公司全資持股，格力電器董事、副總裁兼董事會秘書望靖東出任格健公司董事長，格力電器副總裁、總工程師譚建明任董事。
格健公司的經營範圍包括第II類醫護人員防護用品、紫外線消毒設備、生理參數分析測量設備、手術室感染控制用品的設計製造和銷售等。值得注意的是，根據相關規定，醫用防護口罩、醫用防護服、一次性醫用防護服、無菌橡膠檢查手套、無菌醫用檢查手套等均為第Ⅱ類醫護人員防護用品。
自復工以來，格力電器已經自己生產“防疫三件套”。每天為到崗員工發放一個自產的“格健牌”口罩。同時，疫情爆發後，格力僅用10天時間就開出測溫儀的模具，目前日產2-3萬臺紅外線測溫儀。此外，為了保障一線員工的健康，格力還加入了生產護目鏡的行列。
而格力竟爭對手美的集團的機器人業務，早已進入醫療領域。在美的集團控股的庫卡集團旗下，瑞仕格物流機器人已進入醫用場景。這次疫情期間，美的集團向同濟醫院等多家醫療機構，贈送了20臺瑞仕格智能運輸物流機器人，減輕醫務人員負擔，減少交叉感染。海爾生物醫療公司此前也向武漢當地醫療機構贈送超低溫冰箱、藥品冷藏箱、血液低溫操作檯、生物安全櫃等醫療設備。
相比之下，康佳做口罩自用更多。康佳集團相關人士向媒體透露，其子公司東莞康佳電子科技有限公司在生產，預計3月10日實現日產10萬個口罩，主要是一次性非醫用的平面口罩。
董明珠去年12月28日在回答記者提問時曾說，消費板塊是格力起家之本，工業板塊是國之重器。沒有高端裝備，就做不出完美的消費產品，兩者沒有衝突。即便裝備做到百億、空調做到千億，兩者也可相互媲美。希望格力的高端裝備，未來也像空調一樣，佔全球市場重要份額。而此次格力之所以能快速切入口罩、護目鏡等醫護產品新領域，也是基於其高端裝備的技術基礎。
當時，董明珠還透露，在粵港澳大灣區加快發展的背景下，格力電器將在珠海橫琴建立格力大廈。儘管格力已經有10多個研究院、近100個研究所，隨著多元化發展，格力要建更多的研究機構。在橫琴建格力大廈，是助推澳門發展，提供澳門大學、澳門科技大學人才發揮的平臺。
值得關注的是，醫療健康也是珠海橫琴重點發展的產業之一。一位資深證券分析師向第一財經記者分析說，格力涉足醫療領域應該是有長期考慮，看好未來中國對醫療服務的長期剛需，這種需求經過此次疫情將會越來越大，因為民眾對自身健康越來越重視。當然，短期內也能帶來好名聲。
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