為全面落實疫情防控工作的相關要求，通化市檢察院第八檢察部以12309檢察服務中心為主陣地，認真落實上級檢察院、市委和市院黨組關於防控工作的具體要求和部署，多渠道、多舉措方便群眾反映訴求。
暢通申訴渠道
市檢察院將12309電話接訪和固定電話答疑作為體現檢察機關為民服務的重要表現形式,同時採取郵寄和網上申訴等方式受理群眾訴求，最大限度防止疫情傳播，保證人民群眾生命健康安全。
自彈性工作期間至今，共有效處置來訪電話32件，處理郵件15封，處理網上信訪案件7件，受理申請監督案件6件。
群眾來信期限內件件有回覆，確保了疫情防控期間檢察機關申訴渠道的暢通，保障了人民群眾在疫情期間的申訴權和知情權。
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