黄冈日报讯 （黄冈日报全媒记者陶带斌 通讯员赵飞 易育林）“多亏了水厂工作人员服务周到，处置及时，保障了我们有水吃。”3月2日，浠水县竹瓦镇百岗村村民饶龙球说。
当晚7点多钟，竹瓦镇会龙山水厂值班电话响起，有群众反映家中停水了。该水厂厂长张得兵不顾连日辛劳，带上维修工作人员迅速赶到饶龙球家中。
经过仔细排查，发现是用户欠费停水。为保障饶龙球家当晚能够用上水，张得兵立马转身返回水厂，为用户代办充值好水费，并再次返回饶龙球家中将水卡送达，确认通水后才放心离开。
疫情发生以来，为保障农民在疫情防控期间能够安全放心饮水，市水利和湖泊局高度重视，及时召开专题会议，研究部署疫情防控期间农村饮水安全保供问题。局主要领导给各县(市、区)水利和湖泊局局长发短信，要求全市农村安饮保供做到预案、措施、队伍、值班“四个到位”，市饮水“116”监督电话24小时保持畅通，随时接受咨询投诉，快速处置问题。
截至目前，全市2000余名农村饮水战线干部职工坚守抗疫保供水一线，受理群众投诉185起、巡检6358人次、抢修供水设施2566处，市饮水办直接受理和转办群众投诉20余起，保障了疫情防控期间农村饮水安全。
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