清原满族自治县土口子乡坚持一手抓疫情防控，一手抓信访维稳，做到疫情防控与信访维稳两不误，通过多种方式受理群众诉求，及时解决矛盾纠纷，成功化解了一起长达10年之久的信访积案，实现案结事了，促进了全乡社会大局的和谐稳定。
案件当事人李晶（化名）同拐抹沟村民委员会因林权纠纷，于2009年至2019年曾多次进京赴省去市到县越级上访。在此期间，乡党委、政府多次召开信访专题会议，研究解决拐抹沟村民委员会林权纠纷和林地占有等信访问题，多方咨询寻求最佳解决办法；并严格落实“五位一体”包保责任制，党委书记亲自包案督办，同信访人面对面沟通交流，帮助其解决生产生活中的实际困难，用真心实意感化当事人，避免矛盾激化。经过多次沟通衔接，最终拐抹沟村民委员会与李晶达成一致意见，并于日前签订了“和解协议书”及“承诺书”。至此，长达十载的信访积案得到有效化解。
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