長沙無接觸服務催生“智惠”加油

長沙無接觸服務催生“智惠”加油

全程不下車,無接觸加油。

紅網時刻通訊員 張莉 長沙報道

“現在加油再也不用下車付款開票,還能享受到加油卡折扣,這樣的加油既智能又實惠啊!”3月6日,中國石油湖南長沙含浦加油站的老顧客李先生對正在為他服務的加油員說道。

疫情當前,加油不下車,付款不排隊,儘量減少與他人的接觸,相信已經成為大部分車主的訴求。2月19日,長沙分公司在5座加油站率先開始了“移動支付”智慧加油試點工作。

“智惠”在何處?

何為“智慧”加油呢?即中國石油近期推廣的移動支付,以“中油好客e站”App為載體,通過加油卡備用金賬戶,進行“雲”支付,實現“不下車,0接觸”快捷加油。具體而言,車主只需在手機上下載“中油好客e站”App,通過油站導航功能定位到最近的加油站,選中對應的加油槍號,確認加油金額後即可完成加油支付。其支付手段除了加油卡以外,還支持支付寶等互聯網支付方式,真正做到“加油不下車,付款不排隊”,與他人零接觸,大大提高加油效率。

“惠”民在何處呢?一方面,加油站加油效率提升,極大地減少了顧客的等待時間,有效地節省了顧客時間。以含浦加油站為例,根據大數據分析,在高峰期加油顧客需排隊等待7-8分鐘的時間,通過移動支付,用時可大大縮短,估計等待時間將縮至1-2分鐘,助力實現加油站車輛“快進快出”,提升顧客加油體驗感;另一方面,為充分保障加油卡用戶的利益,通過移動卡支付,同樣享受加油優惠活動。比如含浦加油站每週五的會員日,移動支付同樣享受降0.45元的優惠。並且,對於每個月充值送券的客戶,也可直接通過移動支付對券核銷。在既增加客戶體驗感的同時,最大限度保障客戶的權益。


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