2020年春節以來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，孟定派出所全體民警輔警日夜堅守在這場疫情防控的人民戰爭中，社會各界愛心企業和熱心群眾踴躍“參戰”，紛紛向孟定派出所捐贈口罩、護目鏡、礦泉水、方便麵等抗疫物資，而這份來自人民群眾的理解及支持，與近年來孟定派出所深化警務改革、切實惠民利民有著緊密的聯繫。
孟定派出所轄區---孟定鎮，地處雲南省臨滄市對外開放的前沿，中緬國境線長47.35公里，轄區面積1101.06平方公里，常住人口63668人，流動人口11747人。為積極順應新形勢下社會管理的新要求，耿馬縣公安局孟定派出所借勢公安改革，堅持民意引領和問題導向，切實抓好防範打擊、規範執法、便民服務和隊伍建設，有效提升了公安機關在群眾心目中的安全感、信任感、獲得感和融入感。
一、最大限度匯聚民力，提升群眾“融入感”。一是警力沉入社區，拉近警民距離。一張警民聯繫卡，多發；一本民情記錄本，多記；一部工作手機，多聯繫。“有需求講出來，有糾紛坐攏來，有線索報過來”。
二是落實“一村一警”，促進管理服務。積極實踐基層社會治理新模式，在轄區15個村委會現任村幹部中民主推選一名村幹部兼任派出所警務助理，參與管理和服務群眾的工作，有效破解了服務群眾“最後一公里”的難題。“一村一警”工作開展以來，共協助派出所民警處理打架鬥毆、鄰里糾紛、故意損毀他人財物等40餘起案件，成效顯著。
三是整合各方資源，注重齊抓共建。組建以自然村村組幹部為主體的義務巡邏隊、以行業場所保安為主體的治安聯防、以校園保安教師為主體的治安宣傳隊。三支義務巡防隊伍組建以來，共提供各類線索80餘條，通過發動群眾查處治安案件36起，偵破刑事案件8起，得到了群眾的廣泛認可與好評。
二、積極作為嚴打嚴控，提升群眾“安全感”。一是強化巡邏防控。以“平安城市”監控為抓手，有效整合要害部位、重點場所的視頻監控，持續推進“天網”工程建設。年內，共藉助“天網”破案189起，抓獲逃犯2人，輔助案件查處使用率達90%。同時，採取定時與不定時、步巡與車巡相結合的巡邏模式，對易發案部位進行全方位巡邏。通過織密“天網”、盤活“地網”，轄區“盜搶騙”、“黃賭毒”等多發性違法犯罪得到有效遏制，入室盜竊發案46起，同比下降19.2 %，盜竊電動車、摩托車發案148起，同比下降7.5%，群眾安全感滿意度進一步提升。
二是強化打擊職能。更快的破大案、更多的破小案、更好的控發案，著力提升轄區群眾的安全感。2019年，孟定派出所共破獲刑事案件166起，抓獲犯罪嫌疑人91人，查獲吸毒人員189人，繳獲毒品1.915千克，受理各類治安行政案件710起。
三是強化宣傳引導。在開通社區警務微信群、警務微博的基礎上，建立娛樂場所、旅館業等行業場所警民警企QQ群、微信群，定期向社會公眾發佈業務辦理信息，普及法律知識，宣傳相關政策，通過警民在線互動，提高了公安行政管理工作的透明度，優化了為民服務形象。
三、創新便民利民舉措，提升群眾“獲得感”。一是依託社區警務，主動為轄區企業和行動不方便的群眾，上門取材調查、上門辦證服務，把群眾最關心、最直接、最現實的“小事情”解決好。孟定轄區22歲的李某身患殘疾不能獨自坐立、面部表情難以自我控制，首次辦理的身份證早已過期，李某面臨著無法辦理殘疾人補貼的困境。孟定派出所在大接訪大走訪活動中獲悉情況後，由所長趙維帶領社區民警上門為其服務，民警手舉相機保持同一姿勢，半蹲了10餘分鐘後才為李某抓拍到一張符合規定的照片。這是耿馬縣公安局孟定派出所深化“放管服”改革，打通服務群眾“最後一公里”的一個工作縮影。
二是依照《服務群眾企業20條措施》《服務經濟社會發展服務群眾服務企業60項措施》等便利政策，儘量簡化手續材料，對公安網絡平臺能查詢到的數據不讓群眾再跑多個部門提供相關證明。
三是完善延時服務。窗口單位堅持週一至週五延時服務，週六週日全天值班，辦理窗口前只要有一名群眾辦理業務，即使已到下班時間也要堅持受理、認真辦理，直到所有申請人手續辦結為止，對群眾申請辦理的業務當日辦結。
在“放開格局，服務統領，警民共管”運作模式下，孟定派出所形成具備自我特色的“放管服”體系，而此規範高效、群眾便利、警民融洽的公安“窗口”亦深得民心......
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