文 | 王小胖

3 月 7 日晚，多數商家和主播都紛紛摩拳擦掌，正在籌備 3.8 婦女節的促銷直播，薇婭和李佳琦也照例在 8 點開啟了他們的直播間。

同一時間，知乎則上演了一場別開生面的直播。晚上 7 點。知乎法律領域優秀回答者王瑞恩與《逐夢演藝圈》導演畢志飛開始了他們在知乎的第二場辯論式直播。

辯論直播打得火熱的同時，也提升了知乎社區內容的活躍。在 3 月 5 日第一場直播結束後，由用戶發起的「如何評價王瑞恩與畢志飛的直播辯論?」提問迅速登頂知乎熱榜，引發了知乎用戶的大討論。

過去幾年，直播作為移動互聯網的基礎服務模式，已經在很多細分垂直領域扮演起了不可忽視的入口角色。很多行業，從賣房賣車到上課帶貨，都試圖搭上直播這條路徑，實現業務拓展與迭代。

作為知識分享的代表平臺——知乎需要直播這樣一個入口，豐富內容板塊，圈住在線流量；而作為一種服務模式——直播搭上知乎這列「專業優質內容」的快車，更容易讓外界轉變其「低俗」標籤的印象。

01 知乎需要直播

直播之於知乎，有點像微信「看一看」之於微信公眾號的關係。微信「看一看」從一誕生就被寄予提升公眾號流量、打開率的厚望，因為經歷了多年沉澱，公眾號的內容也日漸「豐滿」，要想調動用戶的活躍度，刺激創作者持續的創作社區氛圍，就需要新的分發形式和分發機制。「看一看」就是圍繞這個目的展開的。

提到微信這個案例是因為從戰略意義上來說，知乎選擇直播，也正是基於這樣的訴求——尋求新的內容分發機制和分發方式，進一步釋放優質內容和優質創作者的活力，幫助用戶搭建更加高效地互動和交流的渠道，實現內容的協同和融合。

從「知乎 live」到知乎書店，如今再到直播，圍繞內容協同和融合，知乎做過很多嘗試，目的就是生產更多的知識和觀點，打造更多的消費場景，讓更多的用戶能夠更高效的交流分享。

以畢志飛和王瑞恩的辯論式直播為例，知識與觀點的交鋒，催生了更多實時、熱點的內容話題，辯論話題登頂熱榜，引發社區二次傳播。相較以往的知識分享形式，直播的媒介特質讓分享互動的方式更加豐富多元，比如發彈幕，比如即時地投票數據等等。

可以預見的是，直播必然可以給知乎帶來從內容到用戶的全面「增量」。

在新冠肺炎急需普及防疫知識的抗疫初期，有許許多多的醫生和醫務志願者們打開手機鏡頭，用最簡單直接的方式講明這場「戰疫」的注意事項。1 月 21 日，疫情爆發初始，知乎用戶臨床醫生倩Sur，面對屏幕前的 15000 多名用戶，真人示範「如何正確佩戴醫用一次性口罩」；1 月 28 日，全國範圍內焦慮情緒蔓延，陸續有網友提問「越看新聞越焦慮，感到絕望」，臨床心理學博士王怡蕊直播 2 小時在線解答網友求助，為大家舒緩焦慮的情緒。

疫情防控本質是全國性的熱點事件，直播則進一提升了熱度，催生出更多優質的內容。

直播同時為用戶提供了更豐富的內容生產渠道。比如一些「擅說但不擅寫」的用戶被調動起來，成為了新場景下的創作者，激活了原本是「沉睡用戶群」中的優秀內容提供者。

此外，單純的文字分享，對於一些領域而言天生存在「描述瓶頸」。藉助直播，可以將曾經不可能或很難分享的知識內容更高效地呈現。比如汽車和科學領域，若只是靠文字可能很難寫得明白，直接來一場體驗式的直播，讓知識和觀點的傳播可以變得更加生動，更加立體。

知乎APP中的各類直播節目

萬千描述不如親眼一見。2019 年 12 月 26 日，新加坡出現日環食現象。許多天文學愛好者紛紛期待可以「同襄盛舉」，但單靠文字，光是回答清楚日環食原理，就能逼退一堆天文愛好者，更何況日環食這種科學現象，稀有且珍貴，要靠文字描述那種震撼的場面，更是能要掉寫作者「半條命」。這要是遇上不那麼擅長感性場景描述的回答，可能有的人看到一半就睡著了。

直播就不同了。知乎用戶天體物理學博士劉博洋在自己家裡用天文望遠鏡及其他輔助設備，在知乎上直播了這場日環食，同時過程中對日環食發生的原理，歷史上的記載和未來預計都做了科普。很明顯，萬千文字，都不如一場圖片來得更有震撼力量。一些純粹愛好者的用戶即便是「外行看熱鬧」，也能獲得知識。這場直播引發 4 萬人在線觀看，實時彈幕中產生不少專業領域用戶的提問，專業討論又引發更多普通用戶關注，形成良性循環。

移動互聯網流量已進入存量之爭，對於一直致力於打造知識分享內容生態的知乎而言，直播的價值是無法忽視的。

02 直播需要知乎

從秀場、遊戲及電商走出的直播，從被誕生之初就被貼上了「草根」的標籤，當然眼下的商業氛圍，得草根者得天下，然而任何一件新生事物都會有這樣宿命：從上面走出來的，勢必要發起一場回到「人民群眾中」的運動，而從下面走出的產品則不可避免要完成「佔領中上層」的革命。

直播亦是如此。如果將直播只是看成一種生產力，在秀場、遊戲及電商中已經累積了豐富「作戰」經驗之後，也誕生了具有代表性的案例，例如薇婭和李佳琦。那麼拿下新的戰場就是新生事物最基本的本能驅動，畢竟直播這種業態自身也需要迭代，更需要新的形態。

GuestMobile 去年 12 月發佈了一份針對直播領域的市場調研報告，網絡直播用戶規模已經突破 4.33 億，滲透率達到 50.7%。換句話說，在互聯網用戶中，有一半用戶是直播用戶。直播要繼續擴大的自己業態規模，單靠橫向的擴張空間已然有限，與此同時，報告還顯示，直播已經滲透進了各種行業，其中除了娛樂、購物及社交之外，還有教育及醫療等其他公共社區領域，但都還處於初始階段。