打造一个管理小组。对来自重点地区的涉外居民，严格实行居家隔离和健康管理，打造由块长、楼组长、物业、健康管理员等组成的“1+5”管理组，即1户对象明确1个组长，牵头落实好生活帮扶、垃圾处置、居家动态、体温监测及心理疏导等5项服务保障任务。
构建双向沟通机制。发动社区“洋委员”、外籍志愿者、外资企业工作人员对国外重点疫区未归人员劝导暂缓回沪，并及时掌握其行程信息。对近期返沪人员发放宣传资料，及时沟通宣讲疫情防护知识和最新政策。
组建三支志愿队伍。借助社区公益基金会紧急招募精通韩语、日语和意大利语的三批志愿者，对接31个居民区，线上通过微信、电话提供支持，线下入驻居民区进行上门沟通。
翻译四国服务语言。将自主开发的“新冠疫情联防联控管理平台”系统中文界面翻译成了英、日、韩、西四种外文界面，给各居民区配发翻译机，极大提升外籍居民来沪登记、申请口罩预约、体温申报和参与志愿服务活动的便利性。
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