本期话题：银行打电话给通讯录好友，可当时只填了联系人，这是怎么回事？
一个读者提问：老师，XX银行信用卡外包催收违法吗？而且他们还给通讯录其他人打电话，当时只填了联系人，他们是怎么读取通讯录的？
嘉禾观点：是否违法要看一下他们是否存在一些违法的催收行为，你当时只填了联系人，他却给你的通讯录其他好友打电话了，很可能是他们从一些别的渠道，获取到了你的通讯录好友的电话号码。
一般人们在申请信用卡的时候，都会听一个紧急联系人以及一个朋友或者同事的电话，而催收人员拨打你通讯录好友的电话进行催收，这种现象确实比较反常。
通讯录对于每个公民来说都是非常隐私的信息，在没有自己授权的情况下，任何第3方机构不得非法获取，如果你确实存在被非法获取通讯录的问题，建议你去相关部门例如银监会进行投诉，并采取法律手段维护自己的合法权益。
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