東風A9發動機嚴重故障,更換後無法解決,車主:廠家置之不理

前不久,汽車天涯報道了東風A9發動機存在故障燈常亮,缺缸、抖動等問題,引起了廣泛關注,很多車主留言反饋他們用車過程中出現的問題,那東風A9的發動機問題到底有多嚴重呢,廠家又是如何解決的呢,天涯君採訪了其中幾位車主。

東風A9發動機嚴重故障,更換後無法解決,車主:廠家置之不理


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武漢的李先生在2017年8月份購買了東風A9,去年年底他就發現發動機出現故障碼和抖動問題。李先生告訴汽車天涯,目前在武漢參與維權的車主已經有100多位,而且很多都是從事網約車工作,大部分車輛在購車一年多的時間內就出現問題,不僅僅是故障碼和抖動,很多車輛還會在正常行駛過程中會突然失速,特別是高速和高架上,對於車主和乘客而言都是莫大的隱患。

東風A9發動機嚴重故障,更換後無法解決,車主:廠家置之不理


出現問題之後,李先生與4S店聯繫檢測,得到的結果是發動機缺缸,並且出現過多次抖動,但關於如何解決,廠家和4S店一直未能給出具體方案。

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無獨有偶,楊先生在2017年6月份購車後,僅僅開了2000公里就出現了發動機故障,並且多次在高速、隧道等出現失速的情況。楊先生說,廠家技術部門檢測之後也束手誤測,只好為他的車更換了發動機,但更換過發動機後,開了7000公里他的車又出現了相同的問題。目前他的車基本在每個保養週期內就會出現一次故障碼,而廠家對此置之不理,也不同意再次更換髮動機,楊先生認為是廠家為了避免觸碰到三包法的退車條款。

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李先生告訴汽車天涯,武漢這100多位車主的車輛都不同程度的出現發動機故障,有的出現故障燈還能正常行駛,有的直接無法著車,在長達一年多的時間內,車主們與廠家多次溝通都沒有得到根本解決。不僅如此,很多車主向汽車天涯反映東風A9的小毛病非常多,比如電瓶、雨刮器故障等等,而且油耗非常高,他們對這款車非常失望。

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採訪中汽車天涯瞭解到,很多東風A9車主都是從租賃公司購買用於從事網約車工作,與4S店簽訂合同的質保是1年10萬公里,出現問題後廠家給出5年12萬公里的整車質保,這與新車的質保期限相同,但車主們認為這並不能解決根本問題,所以沒有同意。今年8月初,4S店曾在他們的車上安裝了數據採集裝置,以分析車輛的故障問題,並承諾半個月內給出檢測結果,但至今沒有任何答覆。

針對以上車主反饋的問題,汽車天涯也諮詢了東風乘用車官方客服,客服表示暫時沒有收到相關的信息,需要與車主聯繫確認,而對於東風A9是否存在發動機故障碼和抖動的問題,有沒有具體的解決方案,並沒有進行回應。

關於東風A9的發動機問題,汽車天涯還將持續關注。



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