支付宝越来越“臃肿”用户体验差支付宝真的变了!

90年代初,中国互联网产业开支普及发展。随着时间的推移,一大批优秀的互联网企业崛地而起。作为中国电商第一人,马云创办的阿里巴巴,彻底改变了整个中国互联网行业发展的走向,也极大的颠覆了人们的生活。作为阿里巴巴旗下最大的独角兽,支付宝在如今也已经成为人们衣食住行的首选工具之一。

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众所周知,支付宝在阿里巴巴早期,只是作为淘宝的一个付款工具存在。换言之,支付宝的存在,完全是为了服务淘宝。后来,中国互联网行业大爆发,再加上移动互联网的兴起,在现任阿里巴巴首席执行官张勇的建议下,支付宝正式单飞。独立后的支付宝,在移动支付领域一发不可收拾。如今的支付宝,已经成为集移动支付、生活缴费、互联网理财等众多功能于一身的互联网金融巨头。随着消费者需求的增多,互联网多样性的发展,支付宝的功能也在近些年出现了井喷式的爆发。

很多网友表示,支付宝当下已经不再是那个单纯的理财工具。其功能越来越多,越来越多,反而失去了使用体验。不知道屏幕前的你有没有这样的体验,当你打开支付宝的通知(信息弹窗)后,推送的消息越来越多,这些消息来自支付宝内置的各个功能,以及你使用过的支付宝小程序,这在日常给用户带来了一定的困扰。如果关闭通知,那么你也许会漏掉重要的理财、转账等信息。据支付宝官方发布的通告显示,在3月10号,支付宝将进行升级改版。改版后的支付宝,将使得每个人的首页都不一样。首页显示的内容和功能,也将越来越多。

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相较于其最大的竞争对手,微信支付在一定程度上,做的要比支付宝好很多。虽然功能不及支付宝,但微信支付简单明了的钱包页面,所有的功能都是直击消费者生活中最常用的“痛点”。再加上微信的社交市场份额远远大于支付宝,这也造成了打开微信支付的用户越来越多。就像去年双十一一样,本该是商家的狂欢日,消费者的福利日,但是一系列复杂的活动规则,让活动本身失去了原本的意义。如今,支付宝已然成为互联网的“杂货铺”,极大的冲击了用户的使用体验。或许,支付宝也应该考虑考虑,是否将一些功能开发成单独的app,保持支付宝的纯净。


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