西安將曝光一批消費維權典型案例

  本報訊(首席記者 趙麗莉)3月8日,記者從西安市消費者協會了解到,在第38個國際消費者權益日即將來臨之際,中國消費者協會確定2020年全國消協組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”。

  據介紹,2020年全國消協組織消費維權年主題“凝聚你我力量”具有三個方面的含義:即凝聚社會共識,發揮消協平臺型組織共治力量,推進消費維權機制健全完善;凝聚消費者共識,發揮消費者監督力量,推進消費者參與監督的廣度和深度;凝聚經營者共識,發揮行業自律力量,推進落實經營者第一主體責任。

  西安市消費者協會相關負責人說,確定主題的依據是,凝聚你我力量,加強消費維權,有利於堅持和完善中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現代化。符合以人民為中心的發展思想,有利於解決當前社會主要矛盾。符合《消費者權益保護法》要求和消協組織特點。符合消費發展趨勢,有利於更好解決消費維權難題。

  消費維權年主題目標就是要凝聚社會共識,形成維權合力。創新維權機制,全面履行職責。針對重點領域、重點行業、重點企業,依法履行消協組織反映、查詢、建議、披露曝光、監督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項職責,督促社會各方認真履行法定責任,推動消費環境持續優化。聚焦消費難題,提升監督效能。強化消費教育引導,倡導科學理性消費。

  據瞭解,近期,西安市消費者協會將圍繞消費維權年主題,向廣大消費者普及維權法律知識;曝光消費維權典型案例,發佈2019年投訴分析、消費提示、警示等線上宣傳活動,以新的載體、新的形式、新的面貌紀念我們共同的節日。


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