疫情防控期間，線上購物成趨勢，也讓快遞、外賣等訂單量大增。在北京很多小區門口可以看到社區定製的快遞專用貨架，促進了“無接觸快遞”的落實。不過，外賣送餐小哥不僅不能送貨上門，又不能將消費者入口的餐食隨意亂放，可難壞了一眾外賣小哥。
近日，北京蘇寧小店在全市社區門口設置了“無接觸貨架”，將快遞包裹和外賣餐食分別放置，解決了外賣小哥“大麻煩”的同時，也為消費者提供了一個安全衛生乾淨的外賣暫放處。北京蘇寧相關負責人介紹，儘管很多零售商都在實行“無接觸配送”，但貨品無處堆放或者隨地亂放也會造成安全隱患。
值得一提的是，蘇寧小店的“無接觸貨架”不僅針對蘇寧小店、蘇寧菜場、蘇寧家樂福以及其他業態訂單，也同時開放給所有快遞、生鮮配送、外賣使用，讓消費者和外賣、快遞員減少等待時間，靈活 取貨時間，同時也減少了人與人的直接接觸。
除了設置“無接觸貨架”，蘇寧小店作為社區居民周邊生活服務平臺，疫情期間向全國各類外賣、社區團購、微商等到家業務，提供快遞暫存服務，保障貨物安全，方便顧客取件。同時，為了保障市民以及小店店員和快遞員的健康，蘇寧小店在服務中採取“無接觸取件”和“清潔除菌”兩大防疫措施，保障用戶的健康安全。
自疫情發生以來，北京蘇寧小店全面保障市民的“菜籃子”“米袋子”和“果盤子”，蘇寧小店和家樂福的到家業務受到了消費者的青睞，一小時送達服務讓大家足不出戶就能享受豐富多樣的美食。同時，蘇寧菜場的預售模式採用“今日定，明日取”的方式，品類覆蓋果蔬、肉禽奶蛋、海鮮水產等商品，保障了居民一日三餐的食材供給。蘇寧小店時刻保障消費者的生活便捷，也在社區便民服務中扮演著越來越重要的角色。
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