自疫情爆发以来，南宫移动公司党支部以高度的责任感和使命感战斗在“抗疫”的最前线，他们立足本职，全力确保通信网络畅通，如今随着疫情的有效控制，不少企业已经正式复工，为保障各行业正常“复工、复产、复学”，南宫移动公司为当地政府、医疗单位、学校和企业开展重要客户通信与信息化保障服务。
贴合防控重点，智慧制定方案
为支持不同行业的复工需求，并针对疫情防控问题提供了多种场景的解决方案，充分利用宽带、大数据、云计算、5G等创新方式，进行高效业务部署，提高业务质量，保障客户各项工作正常有序开展；为积极落实集团公司5G建设要求，克服疫情期间各种困难，于2月27日完成南宫市信发商厦、公安局热点5G覆盖设备安装工作，为顺利开通5G网络提供了强有力保障。
安装设备
强化接入能力，助力远程协同
持续为各行业提供安全网络接入，助力远程办公。通过不断提升云视讯、视频彩铃、执成像等产品的承载能力，满足远程会议、疫情防控知识普及、高精测温、快速沟通等迫切需求，为各行业办公场所提供安全保障。为保障医疗防护产品生产期间的网络畅通，在南宫泰能宏森塑胶科技有限公司进行专线调测，保障网络接入与通信畅通。
打造精品客服，支撑客户需求
南宫移动公司的服务诉求解决团队，可以及时监控客户需求落地、疑难投诉分解处理，确保客户诉求当日受理、当日解决、当日落地。疫情防控期间，齐屯和大马村基站突遇停电故障，为保障客户正常上网以及学校停课不停学等网络通畅，南宫移动公司网络部克服出入困难，不惧风雪严寒、敢于担当，当晚将发电机抬到基站进行发电，及时处理故障，保障了基站不停电，确保了乡镇政府及当地用户的通信畅通。
夜间发电 故障维修
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