因為新冠肺炎疫情，人們生活的方方面面都發生了變化。企業員工在家辦公，學生在家上網課，就連電視節目也紛紛開始雲錄製。本週四晚21：20，安徽衛視高端經濟人物訪談節目安徽衛視《品格》首次雲採訪錄製的節目將正式播出，科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰做客《品格》，分享利用人工智能參與“科技抗疫”的故事。
疫情之下，科大訊飛如何利用科技抗疫？
2月4日，工信部向人工智能相關協會、企事業單位發出號召，充分發揮人工智能賦能效用，協力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。全國科技企業紛紛動作，可實現大人流量公共場所非接觸體溫監測的智能設備、可迅速評估新冠肺炎的人工智能CT影像產品、頻頻在新聞上現身的無人機、以科大訊飛為代表的智能外呼平臺技術……這些技術的應用，解放了人力，讓更多資源被有效投入到這場抗疫“阻擊戰”中。
疫情在給各行各業帶來衝擊，很多企業展現出自身社會責任和技術力量。在這場戰“疫”中，劉慶峰和他的科大訊飛也做出了諸多努力，在疫情發生的第一時間，劉慶峰就讓科大訊飛國際部和供應鏈管理部門的員工在全球各地採購醫療物資送往醫院。而作為科大訊飛的企業核心競爭力，人工智能和語音技術在抗疫期間也派上了大用場，科大訊飛基於人工智能技術的外呼平臺以及在醫院裡佈局的“智醫助理”都成為疫情隨訪的巨大助力。
科大訊飛的智能外呼平臺可幫助一線工作人員對大量對象進行疫情隨調，而且效率高，劉慶峰表示幾小時就可以完成數十萬人的摸排。更重要的是，相較於傳統人力密集型的外呼、客服平臺，這種人工智能介入的方式，不僅讓信息傳播和信息採集更高效，也最大程度避免了相關人員感染的風險。而且，科大訊飛針對此次疫情，做了特殊的開發，讓平臺更符合疫情使用。
節目中，劉慶峰還談到，外呼平臺在前端收集數據，後臺則要有基本的醫學常識。科大訊飛的“智醫助理”醫療機器人在2017年就通過了臨床執業醫師綜合筆試，也是目前為止全世界唯一一個能夠通過該項考試的。有著智醫助理在後臺進行分析，能夠更精準的完成摸排工作。加上與公安系統進行數據對接，一旦有智醫助理判斷出發熱病例後，這些人去過哪兒，都可以通過後臺大數據分析出來。在這次抗疫中，劉慶峰和他的科大訊飛還做了什麼？敬請關注節目播出。
疫情過後，企業應當關注自身核心競爭力
在這次疫情之中，在線教育、AI技術、在線診療等行業都發揮了巨大作用，許多人認為這些是未來重要的發展領域。但在劉慶峰看來，行業的這種變化，本質上是老百姓的生活剛需發生了變化，國家也需要這樣的技術去解決社會問題。
如何去滿足這兩點，是疫情過後企業需要不斷去思考、摸索併為之奮鬥的。語音技術進入萬物互聯時代是必然的，人工智能改變社會生產和人們的生活方式也是必然的，但這並不是一個簡單的過程，在線教育如何利用AI因材施教；政務系統如何利用大數據更高效的完成政務；面對人工智能的發展，原本勞動密集型產業又應當如何轉型發展，這些都是人工智能改變世界過程中最現實的問題。劉慶峰認為，這次疫情對社會的一個重大改變，就是會讓企業在疫情過後，更加關注自身的核心競爭力。
在這次“科技抗疫”的行動中，科大訊飛交出了一張漂亮的答卷，這是基於科大訊飛21年來持續不斷的科研投入。而它如何一步步從小到大，從語音技術發展走向人工智能產業生態？敬請關注本週四（3月5日）21:20由古井貢酒·年份原漿 古20獨家冠名播出的高端經濟人物訪談節目《品格》第二季，劉慶峰為你“雲解密”。
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