一句話把人說笑
說話實在是一門藝術，特別在工作場所，面對上司、同事，你的運氣有時也就藏在“說得好”這個詞。
相傳，有一年夏天，紀曉嵐在軍機處辦事，因為天實在太熱，紀曉嵐就光著膀子。突然乾隆帶著幾個隨從也來了軍機處。穿衣服已經來不及了，光著膀子接駕又有褻汙龍眼之罪，於是，趕忙拿著衣服鑽到桌子下藏起來。
不料這一幕，早就落入乾隆眼中，他就故意想戲弄一下紀曉嵐。坐在椅子上，不走了。紀曉嵐，窸窸窣窣在桌底勉強穿好衣服後，聽到外面好像沒有皇帝的聲音了。他便壯著膽子問：“老頭子走了麼？”
一邊問一邊準備往外爬。
乾隆板起臉，一臉嚴肅地問：“紀曉嵐，你不但不接駕，還叫朕‘老頭子’，你這回不給朕解釋清楚，朕就摘了你的腦袋。”
紀曉嵐嚇得半死，趕緊就勢伏在地上認罪：“臣該死，萬歲爺休怒，奴才所以稱你為‘老頭子’，實乃發自內心的尊敬。”
“先說這個‘老’字，‘萬壽無疆’稱‘老’，我主是當今有道明君，天下臣民皆呼‘萬歲’，故稱您為‘老’。”
“再說這個‘頭’字，頭者首也，當今天聖上，實乃天下萬民之首，故稱您為‘頭’。”
“最後，這個‘子’字，君權天授，聖上乃天之驕子，故稱您‘子’。合起來，所以稱萬歲爺為‘老頭子’”。
乾隆被這一通馬屁拍的著實舒服，也就不再追究了。
職場之上，與領導與同事打交道，如何才能做到真正的“一句話讓人笑”呢？
答案很簡單，投其所好。
難的是在於，如何才能投其所好呢？
有一招比較快速而有效的方法，就是從他們的性格特徵入手，瞭解他們行事風格，按他們期待的方式，與之溝通協作。
就拿上述的例子來說，因為乾隆明顯是一個太平盛世的君主，不像他的父親那般嚴厲厚黑，所以，才有了紀曉嵐的這番馬屁。
每個人的性格特徵不同，他們的喜好就有所不同，瞭解他的喜好，你才能真正的投其所好。
按照心理學的DISC個性分析法，人的性格可以分為四種：
第一種，D型性格的人。屬於外向支配型性格， 以目標為導向（巴頓將軍），行動力強（達康書記），自尊心強（項羽），創新多變（喬布斯）。
這類人，關注結果，高標準，嚴要求。
與D型人交流，要達到滿意的效果，達到“笑”的要點是：
1.口頭交流要時間短、講重點；
2.書面交流要清晰、視覺體驗好；
3.反饋要按設置的時間點，及時送達；
4.不斷提新點子，比如新方法、新的模式、新的思路。
想贏得D型人“笑”的秘密武器是：你給了他們快速且高效的印象。
第二種，I型性格的人。屬於樂觀自信型，為人熱情，幽默有創意、愛表現、出場動靜大，有創新精神，卻不注重細節。
這類人，關注當下的體驗感。
與I型人交流，要達到滿意的效果，達到“笑”的要點是：
1、給予足夠認可，讚美多於批評，且多讚美細節；
2、給予足夠多反饋，給予足夠大的舞臺；
3、給予有趣的體驗；
4、定期跟進，有必要時寫書面承諾。
想贏得I型人“笑”的秘密武器是：你給了他們快且有趣的體驗。
第三種，S型性格的人。屬於穩健保守型，為人友善、謙遜、低調、不喜風頭不喜爭論，不喜變化。善於傾聽、有溫度，患得患失、缺乏激情、無原則妥協。他們的喜歡踏實平淡和諧的團隊氣氛，喜歡處在安全、不挑戰的環境中。
這類人需要安全感
與S型人交流，要達到滿意的效果，達到“笑”的要點是：
1、讚賞團隊協助精神，邀請他表達想法；
2、關懷包容他的情緒和想法；
3、幫助他拒絕；
4、工作設置提前量，儘早告知，並定期提醒，多鼓勵。
想贏得S型人“笑”的秘密武器是：你給了他們安全感和細水長流的許諾。
第四，C型性格的人。屬於謹慎冷靜型性格，注重邏輯，一絲不苟，擅長用數據說話、追求完美、追求細節狂魔。他們在意細節、在意制度程序規範流程，敏感而固執。
這類人，很高冷
與S型人交流，要達到滿意的效果，達到“笑”的要點是：
1、給予安全距離和單獨空間；
2、用數據說話；
3、讓他先表達；
4、提供一些個性化、有品位的獨特作品
想贏得S型人“笑”的秘密武器是：你是個嚴謹和有品位的人。
一句話也能把人說“跳”了
我們常說工作累，很多時候，累的並不僅僅是工作本身，而是每天所要面對的職場的複雜關係。
每個人的三觀不同、閱歷不同，所站的立場也不同，這就造就了職場形形色色的人群。
周旋其中，我們當然不希望自己輸在說話的藝術上。
還是紀曉嵐。故事的主角還是紀曉嵐。有一回，和珅宴請賓客，賓客中除了紀曉嵐，居多是和珅的同黨們。紀曉嵐上門，他們便一起籌劃著找個法子，挫一挫紀曉嵐銳氣。
於是，讓下人牽了一條狗在門口，等紀曉嵐來了，這條狗聞著味就跑到跟前來。和珅故意調戲：“哎呀，紀侍郎，這是何物啊？是狼（侍郎）是狗啊？”。
和珅不緊 不慢的說：“哎呀，紀侍郎，這是何物啊？是狼（侍郎）是狗啊？”
和珅和跟班一名御史大人趕快跟上說：“侍郎，是狗。”
眾人大笑。
紀曉嵐一聽，就知道這夥人正拿他尋開心。但論機智和口才紀曉嵐怕過誰啊？
於是，他開始反擊：“和大人，和尚書，你做了這麼大的官，是狼，還是狗都分不表嗎？那我可得教教您了，看尾巴，尾巴下拖的是狼，上豎（尚書）狗。諸位看明白了嗎，尚書是狗。”
眾人又是一通大笑。
身為和珅同黨的御史，這時當然得站出來。於是，他扔下一塊肉給那條狗，狗毫不猶疑去吃了起來，這時，他說：“狼吃肉，狗吃糞，這條東西它吃肉哇，它居然吃的是肉，所以是狼（侍郎）是狗？應該毫無疑問啊。”
紀曉嵐一看這人面生，便問：“這位大人是何官職啊？”
這位大人回答：“在下，新任江南道御史。”
紀曉嵐，長嘆一聲，說：“御史大人所言差矣，狼吃肉，狗也吃肉。狗呢，它是遇肉吃肉，遇屎（御史）吃屎啊！御史吃屎！”
被人奚落的牙癢癢，怎樣回懟一句話讓他“跳”？
你看，人生就是如此矛盾。一句話能讓人笑，一句話也能讓人跳。
有時，不是你與人“笑臉”，人家也想讓你“笑”；也有，時不時就惹你“跳”。
如果，都能像上面的老紀那樣，具備了不懼和珅及同黨的社會地位和個人能力，那麼想懟就懟回去吧。
而職場之上，真的會有很多想懟卻不能去懟的瞬間。因為，我們還得守住自己的前程、留住自己的後路、保住自己的工作。只能忍著。
如果，真的有那樣一個機會，你可回懟回去。
那麼請記得，一定要懟一句，讓他初始不覺得是罵，等到想過一遍才慢慢覺悟這句話不是好話，讓他笑著的面孔由白而紅，由紅而紫，由紫而灰，那樣才解氣。
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