公交车次减少？
没关系，我提前到五点半起床！
每人每天多巡一个片区？
没关系，多做一点更安心！
城市问题有我们，365天，我们都在！
@全体数字城管
“台前幕后”
做好疫情防控的“眼睛”
他们用平凡的坚守，带给我们感动！
“多做一点我更安心！”
早上9点，数字城管监督员刘伟来到贝森南路，发现一处占道经营问题，拍照、上传，描述问题点位、问题类型、大类、小类、细类、地址......
这并不是他今天发现的第一处问题，“从七点半上班到现在，这是第6个了。发现问题要及时上传、快速处理。”
刘伟边走边看，步子迈得很快，“上午要抓紧时间把金沙片区片区巡完，下午还要去巡查东坡片区。”
为了做好疫情防控工作，数字监管中心调整监管工作重点，对全市数字城管监督人员上报问题类别以与疫情有关城市问题为主，如占道宰杀家禽、暴露垃圾、道路不洁、污水冒溢、擅自饲养家禽家畜、餐厨垃圾遗撒和污染等。
“垃圾中转站是我们巡查的一大重点，像这样地面脏污的情况，我们上报后，基本都能在一小时内得到解决。”
刘伟不停高举的双手已经冻得裂开了，“我们随时要拍照，戴手套不方便，每天回去我女儿都会给我涂护手霜，其实等天气暖和了，自然就会好的。”
“我们必须365天都有人在岗！”
在成都市城市管理数字化监督管理中心的大厅里，刘伟的“战友”们——平台操作员和视频操作员正密切关注着监控大屏。
游张欣是一名平台操作员，也是值班长，此刻她正在“幕后”审核监督员们上报的城市问题，所有问题一旦经过平台值班长立案后，将立即派遣至相关街道办等责任单位。
“我们的工作，必须365天都有人在岗，只要身体健健康康，我们就会坚守在岗位上！”由于疫情原因，公交车减少了发车班次，家住龙泉驿区的她每天五点半就起床准备，“宁愿早到，也不能迟到，监督员上报的问题，我们一定要及时受理。”
作为值班长，她像个“大家长”一样照顾着同事们，因为平台操作员和视频操作员都要需要长时间对着电脑和监控屏，所以她隔一段时间就会提醒大家“起来活动一下、休息一下、喝点水！”
据统计，2020年1月23日至2月13日，中心城区（5+2区域）数字城管通过监督员和视频发现城市管理问题立案23947件，结案17054件，未出现超时案件。
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