公交車次減少？
沒關係，我提前到五點半起床！
每人每天多巡一個片區？
沒關係，多做一點更安心！
城市問題有我們，365天，我們都在！
@全體數字城管
“臺前幕後”
做好疫情防控的“眼睛”
他們用平凡的堅守，帶給我們感動！
“多做一點我更安心！”
早上9點，數字城管監督員劉偉來到貝森南路，發現一處佔道經營問題，拍照、上傳，描述問題點位、問題類型、大類、小類、細類、地址......
這並不是他今天發現的第一處問題，“從七點半上班到現在，這是第6個了。發現問題要及時上傳、快速處理。”
劉偉邊走邊看，步子邁得很快，“上午要抓緊時間把金沙片區片區巡完，下午還要去巡查東坡片區。”
為了做好疫情防控工作，數字監管中心調整監管工作重點，對全市數字城管監督人員上報問題類別以與疫情有關城市問題為主，如佔道宰殺家禽、暴露垃圾、道路不潔、汙水冒溢、擅自飼養家禽家畜、餐廚垃圾遺撒和汙染等。
“垃圾中轉站是我們巡查的一大重點，像這樣地面髒汙的情況，我們上報後，基本都能在一小時內得到解決。”
劉偉不停高舉的雙手已經凍得裂開了，“我們隨時要拍照，戴手套不方便，每天回去我女兒都會給我塗護手霜，其實等天氣暖和了，自然就會好的。”
“我們必須365天都有人在崗！”
在成都市城市管理數字化監督管理中心的大廳裡，劉偉的“戰友”們——平臺操作員和視頻操作員正密切關注著監控大屏。
遊張欣是一名平臺操作員，也是值班長，此刻她正在“幕後”審核監督員們上報的城市問題，所有問題一旦經過平臺值班長立案後，將立即派遣至相關街道辦等責任單位。
“我們的工作，必須365天都有人在崗，只要身體健健康康，我們就會堅守在崗位上！”由於疫情原因，公交車減少了發車班次，家住龍泉驛區的她每天五點半就起床準備，“寧願早到，也不能遲到，監督員上報的問題，我們一定要及時受理。”
作為值班長，她像個“大家長”一樣照顧著同事們，因為平臺操作員和視頻操作員都要需要長時間對著電腦和監控屏，所以她隔一段時間就會提醒大家“起來活動一下、休息一下、喝點水！”
據統計，2020年1月23日至2月13日，中心城區（5+2區域）數字城管通過監督員和視頻發現城市管理問題立案23947件，結案17054件，未出現超時案件。
閱讀更多 成都城市管理 的文章
