這次新冠肺炎疫情，讓遠程辦公一下子火起來了。為了儘快控制病毒傳播，在不得不嚴格限制人員流動的情況下，遠程辦公確實發揮了強大的作用，很多企業或組織藉助於遠程辦公也很好的實現了開工和業務運轉。
遠程辦公、居家辦公並不是新鮮事物，但是其優勢從來沒有這麼讓整個社會深入體驗到。疫情一定可以控制並儘快過去，但是經過這次艱鉅的戰疫考驗，遠程辦公肯定會成為未來的一個趨勢，會加快發展和普及下去。
常規OA主要功能
遠程辦公，一個最大的場景就是OA（協同）系統。我們先來看一下OA系統的常用功能，這也都是遠程辦公的一些重要功能。
在線文檔
現在已經是共享時代，傳統的文檔共享模式已經落後，只能一個人編輯完成、保存後再通過網絡手動發送文件給到別人才可以查看、修訂。而且一個文檔只能有一個人編輯，效率很低。在線文檔之所以很快流行起來，很重要的就是實現了編輯效果實時同步、實時在雲端保存編輯結果，不需要時刻關注小心翼翼的保存好文件，需要時再手工發送給別人，而且他人也可以實時修訂，協同工作的效率大大提高。
企業組織架構與通訊錄
傳統的企業組織架構實際上是存在於員工的大腦中，我需要去找哪個部門、哪位同事協同還需要記準了，或者是還要去查詢有關的表格，在OA或協同系統中只需要關注組織架構、流程本身，而無需再關心要去找的人是誰，當然，即便是要去找人，在一個百人、千人的跨地區企業中也完全可以通過網絡快速達成。
審批、協同流程
傳統審批走的時候紙質文件的單流程傳遞，牽扯部門多，而現代辦公節奏快、差旅多、日程變化多，經常出現跑斷腿也找不到人的現象，再加上跨地區企業還需郵寄文件簽字，更是大大影響了審批和協同效率。
通過OA及協同平臺則把審批和協同效率發揮到了極致，只要有網絡，任何審批、協同流程都沒有障礙，鼠標一點，瞬間抵達任何節點，效率和效果是數量級的提升。
通過OA系統的審批、協同，還可以大大減少傳統方式的隨意性和模糊地帶以及責任劃分、時間拖延，可以確保規則和程序的有效執行，既保證了規則的嚴格執行，還可以把整個流程完整有效的記錄下來。
群組協同
通過組織架構和員工通訊錄，更可以靈活實現群組方式的快速團隊協同和溝通，大大減少了組織臨時性會議的痛苦。網絡辦公的並行特點，疏通了辦公事務處理的瓶頸點，同時還保存下群組溝通的詳細細節，便於覆盤和工作梳理。
即時消息（文字、語音、視頻）
文字、語音、視頻即時消息方式的溝通，是現代網絡辦公的一大特點。工作協同的便利性是傳統面對面溝通難以相比的，圖文並茂、音視頻與文字結合，使溝通的效果也達到了全新的高度。
遠程會議
會議，永遠是一個企業、組織的痛點，但又是不能省略的一大工作方式。曾有文山會海來形容會議多了給員工造成的負面影響，傳統會議方式不但耗費大量的差旅、會議室等企業資源，還大大佔用了參與者的時間，而實際上傳統會議中每個人所能參與、獲取的有效時間佔比是很低的。
特別是較大規模或者是跨地區組織的會議，時間協同的困難已經到了很高的程度。為了尋找合理的開會時間甚至不得不付出長期延誤拖後決策的後果。
但是會議確實又是現代企業或組織工作中必需的，會議具有的頭腦風暴、或是相互啟發、集體的密集互動溝通效果，甚至是對於促進建立團隊的融洽氣氛和建立企業文化氛圍，是不可或缺的。
於是遠程會議就成為化解這些困局的最佳方案。對於上述種種傳統會議的弊端，遠程會議，特別是遠程視頻會議基本上都可以有革命性的改善。會議系統可以輕鬆的根據參會人的日程找到最合理的會議時間，更是因為無需再安排差旅和人員的集中，最佳會議時間也更容易協調到。
儘管遠程會議不能完全替代集中式的面對面會議，但是絕大多數情況下，遠程會議都可以滿足，而且效果可能更好。
日程管理
個人日程、企業或組織的日程在系統中很容易實現有機協同，讓企業整個工作協同變得高效和緊密，有利於企業提高工作的默契度。
其它專用系統的遠程接入
遠程辦公系統並不是孤立的系統，它不但在協同、流程、知識管理、共享等方面具有強大優勢，還完全可以與其它軟件、平臺集成或是相互打通，成為更加強大的協同軟件系統，或是一個企業或組織的信息化綜合平臺。
傳統的工廠、大型倉儲或商業系統等，普遍使用專業的ERP軟件，這些軟件原來是相對封閉的專業系統，企業的大量生產、經營數據都在系統中存儲和流轉，企業的大量運作業務也都在這個系統內部操作。
遠程辦公系統可以與ERP等專用系統對接、打通，發揮各自優勢，實現更好的信息系統協同，打通信息孤島，更好的發揮企業的信息化資源價值。通過單賬戶打通各企業應用系統，還可以大大提高企業信息化的標準化和數據共享能力。
對於軟件開發人員來說，遠程辦公有著更加天然的優勢。其實無論在辦公室、還是在異地，開發人員主要都是在各自的板塊模塊上工作，幾乎所有的大型開發工具都是通過網絡把本地代碼提交到代碼管理中心的。
應該說，佔據軟件開發人員大部分工作時間的開發任務通過使用開發工具遠程完成沒有任何障礙，其它的小組溝通、技術分析以及任務分發等工作，大部分也可以通過OA等協同系統完成。
遠程辦公的更多意義
除了上述介紹的工作內容，遠程辦公還有很多其它意義：
- 提高效率，節約通勤時間
- 節約辦公室空間
- 節約辦公成本，無紙化辦公、節約各種辦公耗材
- 共享企業或組織的各種辦公設備，提高利用率
- 節約公共交通資源
遠程辦公缺點
遠程辦公當然也不是完美無缺的，也有一些缺陷存在。
1、遠程辦公交流效果還有一定差距。
很顯然，通過網絡交流的效果與面對面的溝通，還是有一定的差別。人與人之間的溝通，其實身臨其境還是很重要的，面對面的溝通效果不可能百分百通過網絡達成，而且面多面溝通過少，也讓同事之間有一定的距離感，不容易建立更融洽的工作關係。因此，遠程辦公，還是需要與必要的集體辦公相結合。
2、遠程辦公自我管控有難度。
因為不在一起，沒有工作場所的秩序約束，個人工作場景單調，自我管控就成為一個難點。特別是居家辦公，很難管控好自己的工作節奏，容易出現懈怠和孤獨感，時間久了會出現進入工作狀態難的問題。這會影響工作的效果。
3、遠程辦公適用範圍有限。
並不是所有的企業、崗位都適合遠程辦公。生產性質的、物流倉儲等需要實際操作設備、貨物等的行業及崗位，就不適合遠程辦公。腦力工作相關的比較適合，體力相關的工作大多數不太適合。
ICT技術助力遠程辦公發展
遠程辦公最重要的依託當然就是互聯網，所以更快的網絡速度，特別是5G技術一定能為遠程辦公提供更加有力的支撐。
AR/VR將提高遠程協同的效果。遠程辦公一個很大的缺陷就是遠程交互時的效果不夠，而AR/VR則可以大大彌補這一缺陷。以前因為網絡速度及時延大等問題，AR/VR發展受限，在5G網絡普及後，AR/VR將能大大助力提升遠程展示、交互的效果。
AIoT更將強力提高遠程辦公的效果、效率，各種AIoT設備能增強遠程辦公的便利度，人工智能更可輔助增強人與人、人與物的交互能力。
雲服務、雲空間、雲計算、大數據這些領域技術的發展，將促進遠程辦公系統的運行更加轉向雲端，可以大大提高信息系統運行效率、安全性，簡化客戶端，更有利於在更多入口進入遠程辦公系統。
常見的遠程辦公平臺
釘釘
釘釘是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺 ，PC版、Web版和手機版等可以方便適合更多用戶接入，支持手機和電腦間文件互傳。
釘釘因中國企業而生，可以幫助中國企業通過系統化的解決方案，全方位提升中國企業溝通和協同效率。釘釘已經打造成為一個強大的企業辦公生態，成為最流行的遠程辦公系統之一。
企業微信，是騰訊為企業打造的企業通訊與辦公工具。其優勢在於與微信一致的溝通體驗，全方位連接微信，其日程、會議、文檔等效率工具，以及靈活易用的OA應用，皆可助力企業高效溝通與管理。從生活交互切入到辦公交互的企業微信，有著巨大的微信普及帶動，有其獨到優勢。
飛書
飛書是字節跳動推出的一站式企業協作平臺，深度整合即時溝通、日曆、音視頻會議、在線文檔、雲盤和應用中心等，通過開放兼容的平臺，助力企業和個人協作/管理更高效。
Welink
華為雲WeLink本是華為內部自用的遠程協同系統，後來華為將其完善並推向市場。WeLink助力企業無邊界協同，其優勢在於基於華為強大的通信實力，特別是遠程會議系統非常強大。
石墨文檔
石墨文檔是中國第一款支持雲端實時協作的企業辦公服務軟件，功能與Google Docs、Quip等類似，可以實現多人同時在同一文檔及表格上進行編輯和實時討論，同步響應速度達到毫秒級，是團隊協作的一個優秀工具。
2016年8月，石墨文檔啟動To B 戰略上線企業版，提供諸如權限分級、數據保護等加強功能。同時石墨文檔與釘釘是深度戰略合作關係，是釘釘首批推薦應用中唯一的雲文檔類應用。
WPS Office
WPS Office是金山軟件自主研發的一款辦公軟件套裝，可實現辦公軟件最常用的文字、表格、演示等豐富功能。內存佔用低、運行速度快、體積小巧，有強大的插件平臺支持，並免費提供海量在線存儲空間及文檔模板。
WPS Office支持閱讀和輸出PDF文件，最重要的是可以全面兼容微軟Office文檔，覆蓋Windows、Linux、Android、iOS等多個平臺。WPS移動版通過Google Play平臺，已覆蓋超50多個國家和地區，具有一定的國際化應用能力。
遠程辦公的未來展望
隨著科學技術的爆炸式發展，辦公自動化也將不斷提升，特別是ICT（信息通信技術）的發展更是給分佈式辦公提供了無限的可能。未來的遠程辦公仍有很大發展空間。
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