01.11 APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?

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在剛剛過去的2019年,互聯網似乎也像很多城市一樣,開啟了“搶人大戰”。

據相關調查數據統計,2019年前十個月中國新增的移動互聯網人數僅有200多萬人,增長率為可憐的1.3%,基本確定了全年的人口紅利走低。該調查同時也稱,BAT三系用戶都已經突破10億,BATT四系佔據了全網70%用戶時長,存量爭奪已經成了新常態,下沉市場成用戶端唯一高增長突破口。

那句“掙容易錢的時代已經過去”也彷彿在互聯網行業得到驗證——那些容易漲用戶的時代也一去不復返了。


APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?


據孔二老師瞭解,一些大型應用商店在2019年不到半年的時間裡,下架的APP就高達近45萬個,比2018年同期多出45%!而與之對應的新增APP竟不到其一半,只有近20萬個。也就是說,很多應用商店的分發能力已經趨於飽和。

以上種種的反方觀點,彷彿都不是什麼好消息。孔二老師是來唱輓歌、當烏鴉的?

相反,孔二老師反倒是來站正方的。

誠如羅胖在跨年演講上講的一個細節,任何不利的一面,人們都能找到一大堆支持的證據;而往往有利一面的例證,卻極易被忽略。這在社會心理學上叫“關聯偏差”。

最近,孔二老師就看到一個正面例證,在騰訊應用寶所發佈的《2019年移動APP洞察報告》中,各類APP此消彼長的變化裡,也清晰的呈現出整個行業的新風口和增長極。

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首先值得一提的是,在《2019年移動APP洞察報告》中,基本各大類APP都佔據了不同的高位,尤其視頻類APP的一騎絕塵,也印證了2019年的“視頻大年”。

APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?

APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?


曾經孔二老師看到一個觀點,剖析為什麼短視頻能席捲八方,並牢牢佔有用戶的碎片時間?本質上,這是因為短視頻是對人性本能的一種再現。什麼意思呢?因為人類儲存記憶的方式,就如同“短視頻”一般,是一段一段的。你不妨現在試著回憶一下某件事,往往只有幾個畫面或幾個片段閃現。

這就說明,APP的演化方向其實只有一個,那就是對人本身的延伸,延伸的深度越深、精度越精,就能後來居上,坐上新江湖的交椅。這也印證了凱文·凱利多年前提出的觀點——科技的本質,就是對人能力的延伸;而科技的走向,就是對精度的掌控。

站在這個視角,讓我們回過頭審視這份《2019年移動APP洞察報告》所呈現的此起彼落,實際上就是APP所延伸的不同長短,最終體現的下載數據的不同“長短”。

而應用市場的角色也應在此基礎和規律上得到“再定位”,不是簡單的分發平臺,而理應是對每個APP的延伸範圍進行延長,直至有效的連接到用戶。既然是以“洞察”為名的年度報告,那麼騰訊應用寶又是如何洞察自身的?

在2019年全新升級的8.0版本中,騰訊應用寶圍繞“內容全、福利全、工具全”三大核心策略,整合數字內容、優惠福利、跨端工具,為開發者提供全週期的應用分發支持。簡單講,騰訊應用寶正是打算通過一系列的方式方法,來延長每類APP的延伸範圍。

比如騰訊應用寶不僅僅是在研究APP本身,也在不斷的研究各類數據、用戶行為、場景偏好、需求變遷、習慣興趣、關聯應用、趨勢走向等一系列更為抽象的核心要素,從而能對CP廠商形成針對性與指引性的正反饋,令其目標用戶的“鏈條”更長、更廣、更精準。因為只有有的放矢,才能逆勢上漲,任何形式的盲人摸象,只會走進思維判斷上的死衚衕。


APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?

此外,對於整個行業都在關注的“人口紅利”消失的問題,騰訊應用寶也沒有陷入“搶人大戰”的桎梏裡。由於在早期就已經形成了穩定的蓄水池,以及基於騰訊先天的社交基因,騰訊應用寶也早已自帶人口紅利與流量屬性,因而於內形成良性循環的同時,便不會輕易受外部波動的干擾。

另外,由於用戶需求日益的精細化、品質化、個性化,使得很多需求變得曖昧不清,甚至成為一種“暗需求”——看不見、摸不著,有時連用戶自己都說不清的內心需求。

也就是說,對於現實問題的破局,唯有同時兼具於內的流量供給,以及於外的趨勢洞察,才能對APP的“供給”做到精準銜接,不僅要被動分發,更要主動引發。比如在《2019年移動APP洞察報告》中,關於視頻類APP的火爆,騰訊應用寶先一步意識到“網絡降費提速”這一“圈外”信息所將引發的蝴蝶效應,這不將是簡單的創造流量的問題,而是要準確把握機遇的能力。

從這也體現出了最重要的一個關鍵點,那就是APP領域正在發生一個根本性的邏輯轉變——由之前用戶在分發平臺“發現”自己所喜歡的APP,轉變為分發平臺必須“發現”用戶喜歡什麼樣的APP。


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而在《2019年移動APP洞察報告》所呈現的趨勢洞察中,騰訊應用寶便“發現”顏值經濟、兒童教育、圈層社交是移動互聯網最新掘金地。


APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?

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看到這三者我們是不是都有一種意料之外卻又情理之中的既視感?因為它們雖然面對的是不同的領域和人群,也適應的是不同的問題與生活,但卻有一個共同點。那就是都能被歸類於“硬需求”,或許套一個新詞兒,它們滿足的都是用戶的“需求基本盤”。

什麼意思呢?說的就是那些不論外界如何變化,用戶總有一些最基本的需求不會動搖、不會被替代,會形成穩固、龐大的流量存量。這聽起來很正常也很簡單,但要精準的識別出這些“需求基本盤”卻無比困難。因為構成每個人的基本需求是不同的。

比如對新生代而言,“顏值經濟”將是他們有別於其他幾代人的需求基本盤;而作為新家庭模式代表的80後、90後父母,則將“兒童教育”視為新階段的需求基本盤……諸如此類,不勝枚舉。


我們會發現,需求基本盤與需求基本盤之間不僅存在著“代際差異”,就獨立的需求基本盤也存在不同時期的匹配度,或排序變化。就算以規模化的城市為單位,雖然《2019年移動APP洞察報告》呈現的是應用市場的下沉走向,但我們也能從此看出不同需求基本盤所衍生的“城市差異”。


APP市場迎來搶人大戰?都在尋找接盤俠?


換言之,如果說2019年互聯網一些消極消息令人頗為喪氣。那麼,唯有精準的識別出一個個、一群群千差萬別的需求基本盤,才能讓APP們在2020年活的更好。

慶幸的是,跳脫出對APP自身的生態解讀,《2019年移動APP洞察報告》也在很大程度上體現了騰訊應用對每類用戶需求基本盤的把控能力。因為無論是APP分發及用戶增長的突破,還是該洞察報告的參考價值,本質上,這些都是騰訊應用寶對用戶需求基本盤的成功識別和發現。

從前,行業流行讓應用商店像超市貨架一樣,讓用戶來在這裡尋找自己想要的東西。而如今,以騰訊應用寶為代表,應用商店則更像一個超級數據庫,來告訴用戶TA喜歡並需要怎樣的APP,從而為一臉茫然的CP廠商,找到那些藏於無形的海量用戶。

所以說,這份關於2019年的洞察報告,也更像2020年的現實預告。


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