12.17 上海3家樂高活動中心突然關門,負責人失聯!雙11雙12還在大促薅羊毛

前幾天還在搞促銷,昨天還在發課程,要不是中午接到老師的電話,我無論如何不會相信上海樂高活動中心這麼突然就關門了!”

從2015年起,謝女士的孩子就在樂高活動中心(瑞虹店)學習,雖然此前傳出該“活動中心”不能再跟樂高續約,但是,今年十月、雙十一、雙十二,他們門店還在搞促銷,店長吳某10月17日還向家長們以“人格擔保”。


上海三家樂高中心門店突然關閉


近日,上海有三家樂高活動中心突然關店,多名支付了高額學費的家長“突然沒了方向”。


上海3家樂高活動中心突然關門,負責人失聯!雙11雙12還在大促薅羊毛

樂高活動中心海外灘店

記者來到樂高活動中心,已經是大門緊鎖,門上貼了兩個關店的通知。附近的保安告訴我們說,前天的時候,這家活動中心還在照常營業,昨天突然就關店。從昨天開始有很多家長過來詢問情況,但是目前均沒有得到答覆。

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門上的閉店公告寫著閉店原因主要是經營危機需要暫停,需要時間重新調整品牌以及等待政策的明朗。

“閉店聲明”是12月16日貼出來的。家長張女士說,當天樂高活動中心的所有聯繫人的電話都已經打不通了,三家活動中心的大老闆方傑的電話也意料中無人接聽。家長群裡400多人,都在等待方傑出來說句話。


涉事機構 雙十一還再薅羊毛


前來了解情況的家長告訴記者,自己的孩子在這邊上課已經三年左右了,從未出過問題。雖然十月份的時候,也傳出過樂高公司可能會與授權方解約的消息,但是雙十一這家門店進行了從未有過的低價促銷活動,因此有很多的家長都給孩子充了值,而且充值最少的也要一萬元。

上海樂高活動中心家長告訴記者,他們之前大概兩三個月之前、應該已經跟樂高因為品牌問題,大概發生問題了,但是那個時候他們就有一個比較大的促銷,我在這三年了,我從沒見過這麼低的價格。

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隨後記者來到了樂高位於上海的辦公室,工作人員告訴記者目前已經收到了家長的投訴,但是具體情況現在還不方便回覆。記者撥打了閉店公告中留下的官方客服電話,客服表示因為樂高活動中心是授權店,並不是官方直接開的店,目前也不清楚情況。
樂高官方客服電話

:因為之前也有幾個家長來過電,我們已經接收到了,因為這個不是我們樂高直接開的店,我們也在積極配合,我們希望消費者還是直接到店鋪找一下。

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上海關店的樂高活動中心家長告訴記者他們聯繫了機構的老師,老師也表示對關店毫不知情,甚至還在索要自己當月的工資。大部分家長表示已經報警,目前還在等待進一步答覆。


上海市經建律師事務所主任應慧鵬律師認為,品牌授權是指品牌權利人(授權方)將自己所擁有或者代理的品牌、商標以合同的形式授權公司或者個人(被授權方)使用,當授權方與被授權方終止合作或者發生糾紛,往往造成廣大消費者的合法權益受損失。

被授權方與消費者簽訂合同時,合同期限不得超過品牌被授權到期日,如在到期日屆滿前,因授權方違約解除造成消費者權益受損,被授權方在承擔消費者損失後可向授權方追溯;如被授權方與授權方在合同期屆滿後終止合作,被授權方未獲授權展期,亦未在與消費者簽訂合同時履行告知義務,則應向消費者承擔全部違約責任。

另外,作為知名企業的品牌授權方,在終止或解除與被授權方的品牌授權合同時,也應理性的考慮到廣大消費者的合法權益和合理訴求。


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